Responsable de gestionar eficazmente los recursos humanos de Centro Tolzú para alcanzar los objetivos estratégicos y operativos de la organización, las actividades de mi día a día son:1. Reclutamiento y selección de personal: Me aseguro de que la organización cuente con el talento adecuado mediante procesos de reclutamiento efectivos y la selección de candidatos que se ajusten a las necesidades y cultura de Centro Tolzú.2. Desarrollo y capacitación del personal: Implemento programas… Show more Responsable de gestionar eficazmente los recursos humanos de Centro Tolzú para alcanzar los objetivos estratégicos y operativos de la organización, las actividades de mi día a día son:1. Reclutamiento y selección de personal: Me aseguro de que la organización cuente con el talento adecuado mediante procesos de reclutamiento efectivos y la selección de candidatos que se ajusten a las necesidades y cultura de Centro Tolzú.2. Desarrollo y capacitación del personal: Implemento programas de desarrollo y capacitación que promuevan el crecimiento y la mejora continua, permitiendo así que alcancen su máximo potencial y contribuyan al éxito organizacional.3. Gestión del desempeño: Establezco sistemas y procesos para evaluar el desempeño de los empleados, proporcionar retroalimentación constructiva y desarrollar planes de mejora del desempeño cuando sea necesario.4. Gestión del clima laboral y la cultura organizacional: Fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo, promoviendo la comunicación abierta, la colaboración y el respeto mutuo entre los empleados.5. Gestión de compensaciones y beneficios: Administro de manera justa y equitativa las políticas de compensación y beneficios para asegurar la satisfacción y retención.6. Gestión de conflictos y relaciones laborales: Resuelvo conflictos laborales de manera efectiva y promuevo relaciones laborales armoniosas.7. Cumplimiento legal y normativo: Garantizo que todas las prácticas de recursos humanos cumplan con las leyes laborales y normativas aplicables, así como con las políticas internas de la empresa. Show less

Encargado del área de Capacitación e implementación de programas de Desarrollo Humano para el fortalecimiento de las habilidades y competencias de todos los colaboradores de las unidades, también nos encargamos del proceso de evaluación de desempeño semestral/anual.• Elaboración de Planes de vida y carrera / Diseño de Descripción de Puestos• Evaluaciones 360° / Retención de personal / Campañas de integración y motivación• Modelo por competencias y ajustes al formato de evaluación de… Show more Encargado del área de Capacitación e implementación de programas de Desarrollo Humano para el fortalecimiento de las habilidades y competencias de todos los colaboradores de las unidades, también nos encargamos del proceso de evaluación de desempeño semestral/anual.• Elaboración de Planes de vida y carrera / Diseño de Descripción de Puestos• Evaluaciones 360° / Retención de personal / Campañas de integración y motivación• Modelo por competencias y ajustes al formato de evaluación de habilidades.• Gestión del cambio, definición de la estrategia y análisis de resultados para Clima Organizacional • Seguimiento a certificaciones nacionales e internacionales de cada departamento• Seguimiento a requerimientos de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS)• Coordinar Plan de capacitación en cada unidad de negocio• Diseñar y administrar actividades de reconocimiento al personal Show less

Responsable de la Capacitación, Desarrollo y Reclutamiento de dos plantas de producción atendiendo las necesidades de plantilla de 900 colaboradores.• Gestión e implementación de estrategias de reclutamiento masivo.• Creación del programa de Capacitación, Desarrollo Organizacional y Estrategias de atracción de talento.• Plantilla de más de 900 colaboradores.• Enfoque orientado al cumplimiento de Capacitación acorde a los objetivos de la empresa.• Innovar, crear, implementar… Show more Responsable de la Capacitación, Desarrollo y Reclutamiento de dos plantas de producción atendiendo las necesidades de plantilla de 900 colaboradores.• Gestión e implementación de estrategias de reclutamiento masivo.• Creación del programa de Capacitación, Desarrollo Organizacional y Estrategias de atracción de talento.• Plantilla de más de 900 colaboradores.• Enfoque orientado al cumplimiento de Capacitación acorde a los objetivos de la empresa.• Innovar, crear, implementar estrategias que permitan la cobertura de las posiciones operativas y administrativas.• Capacitar y desarrollar a los colaboradores para el cumplimiento de los objetivos empresariales.• Manejo de indicadores KPI's de Capacitación, midiendo los resultados para el alcance de los objetivos mensuales. Show less

Responsable del área de Capacitación y Desarrollo para tres plantas de Grupo MC, atendiendo las necesidades de capacitación y Desarrollo de una plantilla de 1,200 colaboradores.• Encargado del diseño y seguimiento del proceso de Onboarding• Implementación de la Capacitación Técnica / Capacitación puestos administrativos / Capacitación Mandos medios y Gerenciales • Elaboración de Planes de vida y carrera / Diseño de Descripción de Puestos• Evaluaciones de desempeño, evaluación… Show more Responsable del área de Capacitación y Desarrollo para tres plantas de Grupo MC, atendiendo las necesidades de capacitación y Desarrollo de una plantilla de 1,200 colaboradores.• Encargado del diseño y seguimiento del proceso de Onboarding• Implementación de la Capacitación Técnica / Capacitación puestos administrativos / Capacitación Mandos medios y Gerenciales • Elaboración de Planes de vida y carrera / Diseño de Descripción de Puestos• Evaluaciones de desempeño, evaluación 360° / Campañas de integración y motivación / Comunicación• Gestión del cambio, definición de la estrategia y análisis de resultados para Clima Organizacional • Seguimiento a requerimientos legales de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) Show less

Coordinador Desarrollo Organizacional (Septiembre 2014- a la fecha) EFICASIAEncargado en conjunto con mi equipo de trabajo en la implementación de programas de Desarrollo Humano para el fortalecimiento de las habilidades y competencias de todos los colaboradores, también nos encargamos del proceso de evaluación de desempeño semestral/anual.• Elaboración de Planes de vida y carrera / Diseño de Descripción de Puestos• Evaluaciones 360° / Retención de personal / Campañas de… Show more Coordinador Desarrollo Organizacional (Septiembre 2014- a la fecha) EFICASIAEncargado en conjunto con mi equipo de trabajo en la implementación de programas de Desarrollo Humano para el fortalecimiento de las habilidades y competencias de todos los colaboradores, también nos encargamos del proceso de evaluación de desempeño semestral/anual.• Elaboración de Planes de vida y carrera / Diseño de Descripción de Puestos• Evaluaciones 360° / Retención de personal / Campañas de integración y motivación• Modelo por competencias y ajustes al formato de evaluación de habilidades.• Gestión del cambio, definición de la estrategia y análisis de resultados para Clima Organizacional • Seguimiento a certificaciones nacionales e internacionales de cada departamento.• Seguimiento a requerimientos de STPS• Coordinar Plan de capacitación• Diseñar y administrar actividades de Reconocimiento al personal Show less

Coordinador de Capacitación (Julio 2010 a Noviembre 2012)Grupo Salinas CAPTA (Centro de Atención y Procesamiento Telefónico Aplicado)Relox 109 Col Chimalistac Delegación Álvaro Obregón• Laboré desarrollando programas de capacitación a todo el personal del Call Center Banco Azteca y Elektra para garantizar el adecuado desempeño de sus funciones• Realicé evaluaciones de diagnóstico, para determinar las áreas de oportunidad de las diferentes campañas• Proporcioné… Show more Coordinador de Capacitación (Julio 2010 a Noviembre 2012)Grupo Salinas CAPTA (Centro de Atención y Procesamiento Telefónico Aplicado)Relox 109 Col Chimalistac Delegación Álvaro Obregón• Laboré desarrollando programas de capacitación a todo el personal del Call Center Banco Azteca y Elektra para garantizar el adecuado desempeño de sus funciones• Realicé evaluaciones de diagnóstico, para determinar las áreas de oportunidad de las diferentes campañas• Proporcioné entrenamientos de acuerdo a la profundidad y metodología pactada con Jefes de Operación y Supervisores, con base en la metodología de Bloom• Programación , organización y ejecución de Planes de Capacitación • Creación de Comunicados y técnicas de motivación para hacer productiva la operación• Crear Plan anual, semestral, cuatrimestral, bimestral y mensual de Capacitación. Show less

Instructor CAT Nacional (2002 – 2010) Banco Nacional de México S.A Carretera México –Toluca#1725 Col. Palo Alto Delegación Cuajimalpa• Me especialicé en diseño de proyectos de enseñanza, manuales, guías rápidas, trípticos, cuadros comparativos• Proyecto e implementación de Diagnósticos de Necesidades de Capacitación• Entrega de estadísticos y reportes de capacitación que evalúen el desempeño del departamento• Experto en diseño e impartición de cursos de ventas y… Show more Instructor CAT Nacional (2002 – 2010) Banco Nacional de México S.A Carretera México –Toluca#1725 Col. Palo Alto Delegación Cuajimalpa• Me especialicé en diseño de proyectos de enseñanza, manuales, guías rápidas, trípticos, cuadros comparativos• Proyecto e implementación de Diagnósticos de Necesidades de Capacitación• Entrega de estadísticos y reportes de capacitación que evalúen el desempeño del departamento• Experto en diseño e impartición de cursos de ventas y motivación laboral• Encargado de preparar planes y presupuestos de ventas considerando siempre los recursos del depto.• Diseño e implementación de evaluaciones periódicas que miden la fuerza de venta Show less