Competenze:Account, Branding, Community Management, Copywriting, CRM, Employer Branding, Event Management, Legal Design Service Design, Project Management, Social Media Management, Talent Acquisition, UX Research, UX Design, UX Copywriting, WorkshopClienti:- Fater Group- Rigsave SpA- QuicklyPro- WST, ex Fieldfisher Italy (progetto Atto interattivo inserito in ADI Design Index 2024)- Serioplast- Manpower- Talent Garden

Dopo alcuni mesi come UX Writer, ho capito che il senso del mio lavoro dovesse essere riassunto in una parola: relazione.Molti puntini che erano già sulla mia mappa hanno trovato un collegamento, e ne sono apparsi di nuovi.Per creare relazioni abbiamo tutti bisogno di narrazioni. Lette, ascoltate, pensate, ma sempre narrazioni.In quel momento ho cominciato a pensare che la mia strada dovesse andare oltre il copy, verso la costruzione e la crescita di relazioni basate sui contenuti giusti al momento giusto. In quel momento ho cominciato ad agire come UX Content Strategist.Attività:- Realizzare UX content strategy per funnel online e offline- Scrivere copy e microcopy per contenuti social, sito, landing page, materiale informativo, annunci di lavoro, mail sequence, articoli e newsletter- Progettazione tramite processi di design thinking e strumenti di UX Design, Service Design e Business Design- Gestire relazioni con clienti- Interviste a stakeholder in linea con obiettivi strategici di validazioneProgetti interni:- Realizzare il Company Profile e i Service Profile- Cercare e formare nuovi quo·ders con posizione Junior UX Copywriter e UX Designer- Progettare e partecipare a hackathon, speech e workshop aziendali- Curare il blog- Curare i canali social- Curare le Newsletter- Progettare e condurre UX Research in ambito HR, Employer Branding, Talent Acquisition- Progettare e scrivere landing page in linea con obiettivi di progetto e di fase

Thesignof è un ciclo di eventi dedicati alla divulgazione del design in tutte le sue forme e applicazioni, specialmente le più avanguardiste come Legal Design, Accessibilità, Parità di genere.Mi occupo di coordinare la comunicazione pre, durante e post eventi.

A.A. 21/22, 22/23, 23/24, 24/25 | Sociologia del cambiamento nell'era digitale. Corso coordinato dalla Professoressa Rosantonietta Scramaglia, all'interno della facoltà di Comunicazione di Impresa e Relazioni Pubbliche- Assistenza alle esercitazioni di laboratorio- Correzione degli elaborati- Assistenza agli esamiA.A. 2019/2020 | Master.Lab Design Direction, Communication and Management coordinato dal Prof.Gino Finizio- Gestione dell'aula nella prima ondata di pandemia Covid19- Coordinamento del calendario didattico- Supporto a docenti e studenti- Gestione dei canali di comunicazione ufficiali del Master.Lab

Clienti:Circuito delle Case Museo di Milano, Elena Lora Aprile, Mariaelenabis, Qomprendo, Sergio Pascolo Architects, Sis.Av., Tirabasso Serafino, Translational Music, Unconventional RoadAttività:- copywriting per social, sito, newsletter, landing page, documenti, comunicati stampa- content e social media marketing- SEO- branding e posizionamento strategico- customer care online e offline- definizione delle buyer personas- validazione del modello di business

- customer development- agile project management - community management - ux design- gestione e partecipazione eventi italiani e internazionaliDopo un anno di lavoro, ecco cosa posso lasciare con un po' di orgoglio:- validazione del target svolta con interviste in presenza, online e con domande mirate alla community, che ha prodotto un report di 50 pagine utile a chiunque voglia lavorare nel mondo gaming blockchain- validazione della value proposition svolta tramite eventi internazionali in cui, nonostante non avessimo ancora neanche il prototipo della alpha, siamo comunque riusciti a costruire la nostra community discord con 8000 gamer attivi e ingaggiati (e abbiamo anche attirato l'attenzione di hacker internazionali ma questa è un'altra storia)- validazione del prodotto svolta tramite user test con utenti reali, che ha prodotto dei file con stimoli, suggerimenti, frustrazioni, osservazioni dei comportamenti che porteranno il team a creare la miglior versione possibile di Cataclysm

Durante i primi mesi (Nov 22 - Feb 23) mi sono occupato di divulgare la cultura del Design Thinking all'interno del team.Da Marzo 2023 aiuto ad applicare il Customer Development per la produzione di Cataclysm, il primo gioco NFT italiano che esce dalle logiche del play-to-earn per rimettere al centro l'esperienza di gioco e il giocatore.In poche settimane abbiamo costruito (anche grazie alla partnership con Linea Voyage di Consensys):- un'architettura che ha permesso a 1.5MLN persone di mintare un nostro token- 64.000 visite al sito, con durata media di visita 19 minuti- 214k partite giocate- un nucleo di 50 alpha tester- 1 server Discord hackerato e poi recuperato

Attraverso storie, esempi ed esercizi pratici, ad oggi ho aiutato 300 tra ragazzi e ragazze tra i 15 e i 18 anni a sviluppare progetti user-centered dall'ideazione, alla compilazione dei blocchi fondamentali di un Business Model Canvas (Cliente - Valore - Ricavi - Canali - Relazione), fino alla presentazione davanti ai compagni con un pitch strutturato.Il progetto StartLab, organizzato in collaborazione con Istituti Tecnici e Licei del bergamasco, ha l'obiettivo di creare un'esperienza didattica alternativa per ragazze e ragazzi che crescono in un contesto sociale ed economico sempre più complesso, globale, incerto.

Durante il Master ho potuto effettuare uno stage al Museo Poldi Pezzoli, Casa Museo e gioiello nel centro di Milano. Qua ho potuto per la prima volta mettermi alla prova nel settore che più mi interessa: quello artistico-culturale. Ho avuto la fortuna di poter lavorare alle attività di promozione del Museo in concomitanza con la storica mostra "Leonardo e la Madonna Litta", inserita nel palinsesto Leonardo500, seguendola fin dall'inizio. L'esposizione si è poi conclusa diventando la seconda più visitata di sempre al Museo.Durante questo periodo ho potuto applicarmi a diverse attività imparando e confrontandomi in modo diretto con la Responsabile Marketing e con la Direttrice, la Dott.ssa Annalisa Zanni. Qui mi sono occupato di:- gestione campagna di comunicazione per la mostra Leonardo e la Madonna Litta- progettazione di iniziative culturali innovative- organizzazione eventi e conferenze stampa- sviluppo del nuovo sito web- monitoraggio Analytics- studio del pubblico del Museo

Subito prima di laurearmi ho iniziato a lavorare in YoAgents, startup digitale incubata in Digital Magics che permette di acquisire forza vendita in outsourcing attraverso la lead generation.In quel periodo, con la guida del CEO Pierluigi Casolari a cui riportavo in modo diretto, abbiamo attraversato la fase di validazione del modello di business.Il tutto veniva gestito attraverso il metodo Lean Startup e con applicazioni del metodo Scrum per il raggiungimento degli obiettivi.In YoAgents ho potuto osservare la crescita di una startup e un modello di gestione che per me era completamente nuovo e affascinante, oltre a sporcarmi le mani per la prima volta e imparare a relazionarmi con colleghi più esperti lavorando in gruppo.Ho lasciato questo lavoro per continuare gli studi con il Master in Design Direction, Communication and Management.Qui mi sono occupato di:- lead generation- gestione DEM- CRM e acquisizione nuovi clienti- customer care- backoffice strategico