- Schrijven en herschrijven van vacatures en vacatureteksten.- Het omzetten van cv's naar een eigen format in specifieke huisstijl.- Behandeling van tickets binnen een online helpdesk portal voor het platform waarneembemiddeling.nl- Key-user in overgang naar de cloud. Implementatie van nieuw ERP-systeem.- Onderdeel van projectgroep m.b.t. implementatie voor gebruik van AI binnen het bedrijf.

Voor Medic Academy houd ik mij bezig met webbeheer. Hieronder vallen:Contentplaatsing.SEO optimalisatie.(her)schrijven van teksten.Monitoring via AHREFS, Google Analytics, Google Search Console.

Samen met mijn collega's was ik niet alleen verantwoordelijk voor het gehele order-traject, orderentry en ordermanagement, maar ook voor de aflevering, facturering en after-sales voor alle bedrijven binnen de Van der Logt Group. Het behandelen van de mailboxen, eerste-lijns telefoontjes en binnenkomende chats behoorde bij mijn dagelijkse routine. Van het geven van de juiste informatie omtrent leveringsdata, prijsinformatie en de orderstatus tot het uitwerken van offertes, klachtenafhandeling en zorgen dat de klanttevredenheid zo hoog mogelijk blijft. Tevens ben ik super-user geweest bij, en heb ik bijgedragen aan, de inrichting en implementatie van het ERP pakket Microsoft Business Central binnen de organisatie.

Computer Profile: Turning Data Into Business Computer Profile connects technology companies with their target markets faster and more effectively by offering a high-quality database, insights in market trends and demand generation programs. All relevant target group information is continuously validated and refreshed, resulting in the most insightful IT and Telecom data on the top 30.000 corporate and non-profit sites in the Benelux, and insights on current IT-projects of 180.000 DMU contacts. With a team of 120+ employees and offices in Belgium and The Netherlands, Computer Profile is the strategic marketing partner for technology businesses, turning data into business with measurable results: running effective analytics, offering tools and applications for better marketing, and finding relevant projects through inbound and outbound demand generation activities. Computer Profile is the founding member of the European Market Intelligence Group (EMIG), offering a network of companies offering similar services in most other European countries.

Mijn functie bij Lekker Thuis was vrijwel identiek aan mijn vorige functie binnen IJspaleis. Deze bestond ook hier uit: coördinatie van de klantenservice, klantcontact, orderverwerking en klachtenafhandeling. Verder was ik ook verantwoordelijk voor het artikelbeheer binnen het ordersysteem, beheer van de website, routebeheer en de verwerking van de inkomende en uitgaande post

Bij IJspaleis was ik, in deze periode, verantwoordelijk voor de coördinatie van de klantenservice, bestaande uit 4 personen. Naast de vaste klantenservice werkzaamheden zoals klantcontact, orderverwerking en klachtenafhandeling was ik ook verantwoordelijk voor het artikelbeheer binnen het ordersysteem, het beheer van de website, routebeheer van de chauffeurs en de verwerking van de inkomende en uitgaande post.

Binnen de klantenservice van IJspaleis was ik samen met mijn collega's verantwoordelijk voor de orderverwerking, klachtafhandeling, klantcontact via telefoon, e-mail en chat. Ook waren we verantwoordelijk voor het routebeheer van de chauffeurs. Dit hield in dat we alle adresinformatie van klanten, en specifieke routebeschrijvingen op alle dagelijkse routes up-to-date hielden voor alle chauffeurs die door heel Nederland dagelijks hun routes reden. Naast mijn klantenservicefunctie heb ik in mijn tijd bij IJspaleis ook nog 3 jaar dagelijks de facturatie van alle producten die geladen werden door de bezorgers/chauffeurs.

Bij Bouwcenter Nelemans was ik werkzaam op de orderverwerking van de tegels. Dit hield in dat ik, in mijn functie, verantwoordelijk was voor de correcte, en volledige, afwerking van de tegelorder die binnen het bouwcenter geplaatst werden.

J.J. Administratie was een klein administratie kantoor bestaande uit 3 medewerkers. Vanuit dit kantoor werd alles geregeld voor Polen die in Nederland kwamen werken. Een baan, huisvesting, vervoer etc.In mijn functie was ik verantwoordelijk een gedeelte van de facturatie, verwerking van de administratie, archivering en een deel secretariële taken.