In deze functie ben ik (mede)verantwoordelijk voor een aantal verbeterprojecten binnen Fudura. Verbeterprojecten waarbij ik met mijn ervaring in proces- en changemanagement structuur biedt en ervoor zorgt dat projecten afgerond worden en de nieuwe werkwijzen geborgd zijn.Project Purchase to Pay (P2P):Als projectmanager ben ik verantwoordelijk voor een aantal deelprojecten die gericht zijn op het verbeteren en optimaliseren van het bestel- en facturatieproces. In deze rol heb ik de doelstellingen vertaald naar concrete activiteiten om verbeteringen te realiseren en te borgen dat er altijd besteld wordt met een inkooporder. Doormiddel van interne communicatie (uitleg waarom) en visueel maken van de verbeterstappen die we doorvoeren hebben we draagvlak gecreëerd binnen de organisatie.Project Afdeling Inkoop (afgerond):Als projectmanager was ik verantwoordelijk om structuur aan te brengen op de afdeling Inkoop. In deze rol heb ik de afdeling geholpen bij het opstellen van strategie, beleid, KPI's en de positionering van de afdeling. Het inzichtelijk maken van alle taken en verantwoordelijkheden en de onderlinge verdeling hiervan. Standaardiseren van werkzaamheden (en centrale vastlegging in AFAS) en de borging middels werkinstructies.Project Veiligheidssysteem (afgerond):In de rol van projectmanager was ik eindverantwoordelijk voor het implementeren van een vervangende oplossing voor het 'Veiligheidssysteem' (systeem wat binnen heel Fudura wordt gebruikt voor het registreren en opvolgen van veiligheidsmeldingen, werkplekdialogen en toolboxregistraties). Samen met het projectteam en de belangrijkste stakeholders hebben we de huidige en gewenste situatie in kaart gebracht en deze vertaald naar requirements. Na de pakketkeuze (AFAS) de implementatie vertaald naar concrete activiteiten om het vernieuwde proces in te bedden en te borgen binnen de gehele organisatie. Overige projecten: coördinatie commercieel voorstel top 10 klant.

In deze functie was ik (mede)verantwoordelijk voor een aantal verbeterprojecten binnen de Zehnder Group. Verbeterprojecten waarbij ik met mijn ervaring in proces- en changemanagement structuur biedt en ervoor zorgt dat projecten afgerond worden en de nieuwe werkwijzen geborgd zijn.Laatste afgeronde projecten:Project Online Marketing:In de rol van projectleider biedt ik het projectteam structuur om de projectdoelstelling te realiseren. Structuur om overzicht te bewaren en regie te voeren op de wekelijks af te ronden activiteiten, maar ook om nieuwe werkwijzen vast te leggen en te borgen. Doormiddel van interne communicatie en visueel maken van de verbeterstappen die we doorvoeren creëer ik draagvlak binnen de organisatie. Een deelproject van dit project is het optimaliseren, uniformeren en digitaliseren van product data welke op diverse platvormen getoond wordt.Project Sales & Operations Planning:Als projectlid ben ik mede verantwoordelijk voor het implementeren van het S&OP proces binnen Zehnder Nederland en Zehnder Group International. In deze rol heb ik o.a. doelstellingen vertaald naar concrete activiteiten om het proces te implementeren en te borgen, de functie van Demand Planner in Nederland opgezet, diverse presentaties over S&OP opgesteld en gepresenteerd aan management & directie in Nederland, België, Frankrijk, Zwitserland, Duitsland, Spanje en Engeland.Project E-learning:In de rol van projectleider was ik eindverantwoordelijk voor het realiseren van een online training om de basiskennis van ventilatie te borgen en beschikbaar te stellen voor onze klanten. Hierbij heb ik de doelstellingen vertaald naar concrete activiteiten, samen met het projectteam de verzamelde kennis vertaald naar een online training en deze geïmplementeerd bij onze klanten.Overige projecten: verbeteren leverbetrouwbaarheid voor de Nederlandse markt, implementatie SAP, Efficiënter & Effectiever werken, opzetten en implementatie Salesfunnel en verbeteren Forecast proces.

Verantwoordelijk voor het opzetten en bemannen van de back office voor Zehnder Clean Air Solutions Nederland en België. Hoofdtaken: - processen in kaart brengen van o.a. contractmanagement en servicemanagement om vervolgens verbeteringen door te voeren om klantgerichter en efficiënter samen te werken (met gebruik van diverse Lean tools). - beantwoorden van eerste lijns klant vragen (bestaande en nieuwe klanten)- ondersteunende commerciële activiteiten voor de accountmanagers- ondersteunen bij het opzetten van operationeel management voor de afdeling verkoop (Lean project)- teamlid in SAP-project (implementatie nieuw CRM pakket)Info over Zehnder Clean Air Solutions:“In alles wat wij doen, geloven wij in een gezond, comfortabel en energiezuinig binnenklimaat, waar mensen het verdienen om te leven en te werken in een klimaat dat te vergelijken is met de perceptie van de frisse buitenlucht.” Stof is een alom aanwezig probleem: bij productie, verpakking en opslag van producten en op individuele werkplekken. Zehnder biedt voordelige maatregelen waarmee grote hoeveelheden stof worden verlaagd of voorkomen. De industriële luchtzuiveringssystemen van Zehnder Clean Air Solutions beschermen producten, medewerkers en machines effectiever en efficiënter tegen (fijn)stof (PM10) met behulp van nieuwe technologie. Daarmee biedt Zehnder Clean Air Solutions een intelligent, efficiënt en met name ook een rendabel alternatief. Talrijke internationaal actieve ondernemingen uit de meest uiteenlopende sectoren zijn enthousiast. Een aantal klanten op een rij: Koninklijke AHOLD, DHL Supply Chain, HERAS, Verkade, ETOS, G4S Cash Solutions, Rhenus, DB Schenker, Gall&Gall, Bakker Bart, MARS, Simon Lèvelt, Aviko, RENSA, Peijnenburg.

Stichting Icare Verpleging en Verzorging biedt met vijfduizend medewerkers dagelijks zorg bij mensen thuis. Als mensen onze zorg nodig hebben, zijn wij er. Wij streven er naar bij te dragen aan hun kwaliteit van leven. Zelfstandig coachen en begeleiden van rayonmanagers en teamcoaches bij de implementatie van de ‘Steeds beter’ werkwijze volgens de Lean filosofie. Processen en verspillingen in kaart brengen, doen van verbetervoorstellen en realiseren van procesverbeteringen samen met de afdeling. Afdelingsmanagers en teams coachen en begeleiden bij het verbeteren van operationeel management om de klantwaarde, medewerkerwaarde en financiële waarde te verhogen en een continue verbetercultuur implementeren. Het geven van diverse trainingen. Gesprekspartner op strategisch, tactisch en operationeel niveau.

Zelfstandig coachen en begeleiden van team- en afdelingsmanagers bij de implementatie van SENS (Continu verbeteren volgens de Lean principes) om klantwaarde, medewerkerwaarde en financiële waarde te verhogen en hiermee bij te dragen aan de business doelstellingen. Processen en verspillingen in kaart brengen, kwantificeren van impact, doen van verbetervoorstellen en realiseren van procesverbetering (in de keten) samen met de afdeling. Klanttevredenheid in kaart brengen door samen met de afdeling klanttevredenheid metingen uit te voeren en verbeteringen door te voeren. Huidige en gewenste situatie houding & gedrag in kaart brengen en door middel van trainingen en sessies de gewenste situatie bereiken. Huidige en gewenste situatie van operationeel management en kaart brengen en afdelingsmanager en teammanager begeleiden en coachen om de gewenste situatie te bereiken. Begeleiden en coachen en trainen van nieuwe collega Sens Experts.

Analyseren, controleren en bewaken van het ‘administratieproces’ binnen de divisie Zorg. Voorstellen doen tot proces en/of systeemverbeteringen.

In deze functie heb ik vanuit Wageningen een nieuwe vestiging opgezet in Zwolle voor de regio Noord- en Oost. Hierin was ik eindverantwoordelijk voor de commerciële doelstellingen en het kwalitatieve resultaat van de vestiging, daarbij gaf ik leiding en sturing. Daarnaast bestonden mijn taken uit: opzetten van een vestigingsplan met strategische doelstellingen, budgettering, marketing en communicatie, werving en selectie, bemiddeling/begeleiding van uitzendkrachten, relatiebeheer en acquisitie, offertes en contracten opstellen, analyseren en optimaliseren van de werkprocessen en verdere voorkomende werkzaamheden.

In deze functie was ik eindverantwoordelijk voor de commerciële doelstellingen en het kwalitatieve resultaat van de branche logistiek en productie regio Zwolle. Daarnaast bestonden mijn taken uit: werving en selectie, bemiddeling/begeleiding van uitzendkrachten, relatiebeheer en acquisitie, offertes en contracten opstellen, begeleiden en opleiden van stagiaires en nieuwe intercedenten, aansturen van 2 planners, analyseren en optimaliseren van de werkprocessen, budgettering en verdere voorkomende werkzaamheden.

Telefonische verkoop van telecommunicatieapparatuur volgens vastgestelde targets, relatiebeheer, telefonische acquisitie, offertes maken, inkoop, marketingactiviteiten, export en begeleiden en opleiden van nieuwe collega’s.

.....