Nicolaj Raun Andersen Email & Phone Number

Bredsten, Dk

Kolding Kommune, Region Syddanmark, Danmark

Region Syddanmark, Danmark

Region Syddanmark, Fyn, Danmark

Anbefaling fra Søren Hansen, IT-chef hos Sanistål A/S

Nørre Snede

Hos Kelsen har jeg været privilegeret og siddet i et lille agilt team, hvor alt serverdrift og infrastruktur har været håndteret inhouse. Det har gjort, at jeg udover supporten har haft mange forskellige opgaver. Jeg ser mig selv som IT-generalist med god teknisk forståelse. Arbejdsopgaver indenfor virtualisering og logisk adskilte VLANs har været en fast del af jobbet. Værktøjer som HP IMC og SolarWinds har jeg brugt til, at monitorer og sikre backup af netværksudstyr. Rutiner indenfor Hyper-V, replikering og vedligeholdelse af redundante host systemer har været de daglige udfordringer, ligesom opsætning af backup og sikkerhed på kryds og tværs af sites. Deltagelse i øvelser omkring Disaster Recovery har været lærerige og med til at styrke mit tekniske overblik. Med proaktiv tilgang til opgaverne har jeg været med til at sikre stabil serverdrift og opgaver indenfor ressourceberegning af storage-pool til backup har ofte været på listen. Exchange, Skype4B og Office365 har jeg arbejdet en del med og jeg har været involveret i udflytningen til cloudservices. Det sidste har i høj grad vækket min interesse. I mit daglige arbejde har jeg være vant til at håndtere hastige forandringer og oversætte konsekvenser, risici og valgmuligheder til ikke-it-kyndige. Jeg indtager gerne den tekniske koordineringsrolle i forbindelse med projekter, så de interne aftaler bliver overholdt og der er en fornuftig opfølgning på tingene. Jeg har med tiden også fungeret i rollen som bindeled imellem kunden og specialisterne.

Stege

Kompetencer Support: - Hotline / Onsite support for brugerne i Danmark, Norge og Sverige. - Brugeroprettelse - Identity management - Print / Scan - Videokonference (Lync, Skype, TANDBERG) - WIFI - BYOD - Office 2007, 2010 - Hardware indkøb Drift support: - Server monitorering - Dokumentation - Backup - Sikkerhed - VPN - Active Directory - Exchange Server - Lync 2010 - Terminal servers

Vejen

Support:- PC fejlfinding / diagnosticering - Optimering af computeren ydeevne- Installation af operativsystem og software- Data recovery

It-Supporter

Overbygningsskole, 10. Klasse

Folkeskole, 0-9 Klasse