Nicolas A.

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DSI Pôle emploi @ Pôle emploi
Nicolas A.'s Location
Lunel, Occitanie, France, France
About Nicolas A.

Actuellement, j’opère sur des activités liées à la conduite en mode projet de nos évolutions fonctionnelles applicatives, avec le suivi de l’installation des diverses fonctionnalités mises en place sur chaque version, la formalisation en amont des recettes utilisateurs, et enfin l’accompagnement au déploiement avec la Direction Générale. Mes activités de déploiement sont précisément sur le périmètre métier du SI décisionnels et du pilotage opérationnel de Pôle emploi. Avec notamment l’application SAS SISP, et plus récemment le portail de Pilotage des Activités en Agence (P2A) qui est en cours de déploiement projet. Mes divers missions m'ont permis d’être associé à plusieurs ateliers, d’analyse et d’état des lieux, de mise en œuvre de solutions, ainsi que de suivi des actions visant à accompagner, et améliorer les activités de nos utilisateurs en DR au fil du jalonnement des plans versions depuis 15 ans. Des activités dans ses missions diverses permettant aux utilisateurs de mieux appréhender au travers d’indicateurs multiples, les possibilités de suivi et de pilotage de leurs activités, afin de mieux identifier les meilleurs décisions qui conduisent à un meilleur accompagnement à l’insertion des demandeurs d’emploi. Mes compétences professionnelles diverses s’établissent sur une bonne organisation, l'écoute active, une perspicacité dans l’analyse, une capacité de synthèse, la recherche systématique de références et de méthodes les mieux adaptées (notamment par les méthodes dites « AGILE »).En synthèse, la forte expérience dans la communication active démarrée en site Régional et complémentaires acquises depuis le 13 Février 2005 au sein de la DSI, peuvent aujourd’hui témoigner de ma capacité à pouvoir gérer des projets en relation étroite avec la gouvernance, et ainsi conduire aux meilleurs arbitrages et suivis des solutions décidées.J'ai des activités bénévoles sur orientées projets dans le cadre associatif sportif, et ayant trait à une orientation de jeunes issus des quartiers prioritaires (QPV) vers des services partenaires du club de la 4éme ville de l’Hérault (Mairie de Lunel, MLI, Direction Régionale de la cohésion sociale, les services de l’insertion probatoire, partenaires privés) permettant de lever autant que possible des freins périphériques à l’exercice de leur passion de sportifs amateurs de football.

Nicolas A.'s Current Company Details
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DSI Pôle emploi
Nicolas A. Work Experience Details
  • Pôle Emploi
    Adjoint Administratif
    Pôle Emploi Jan 1999 - Present
  • Pôle Emploi
    Support À La Relation Client Entre La Dsi Et La Direction Des Sites Et Des Pôles De Compétences
    Pôle Emploi Feb 2010 - Present
    Castelnau-Le-Lez, Occitanie, France
    Support à la Relation Client entre la Direction des Systèmes d'Information & la Direction des sites et des pôles de compétences> Collabore aux livrables du processus projet d’accompagnement du Métier> Transfert des évolutions > Pilotage activité en agence> Chargé du suivi de chargement des tables des indicateurs de satisfaction et de performance> Chargé du suivi de la disponibilité de service, et l’utilisation du SI> Participe aux Instances :Comités… Show more Support à la Relation Client entre la Direction des Systèmes d'Information & la Direction des sites et des pôles de compétences> Collabore aux livrables du processus projet d’accompagnement du Métier> Transfert des évolutions > Pilotage activité en agence> Chargé du suivi de chargement des tables des indicateurs de satisfaction et de performance> Chargé du suivi de la disponibilité de service, et l’utilisation du SI> Participe aux Instances :Comités domaine des évolutions du SI> Chargé du suivi des engagements de services des centres de service de la DSISupport Applicatif entre la Direction des Systèmes d'Information & la Direction Fonction d’appui, Pilotage, support à l’organisation > Chargé du suivi des évolutions de chaque version : membre du comité chargés des changements> Collaboration aux revues d'incidents avec le Métier et la DSI > Chargé de la réalisation des Comptes Rendus> Chargé du suivi des demandes exprimées ainsi que des points prévus d'amélioration Show less
  • Pôle Emploi
    Analyste Amoa Entre La Dsi Et La Direction Evaluation, Statistique Et Pilotage
    Pôle Emploi Feb 2005 - Jan 2010
    Castelnau-Le-Lez, Occitanie, France
    > Définition des objectifs et planifier les ateliers (Etude de Cadrage. Recensement des expressions de besoin Client. > Validation de la fiche de contrat de service. > Elaboration du Cahier des Charges et des fiches de validation> Elaboration des comptes rendus et le bilan hebdomadaire (processus de Reporting)> Chargé de la validation en continu la solution technique Fournisseur (Avant Projet Sommaire)> Mise en place du cadre méthodologique et du processus… Show more > Définition des objectifs et planifier les ateliers (Etude de Cadrage. Recensement des expressions de besoin Client. > Validation de la fiche de contrat de service. > Elaboration du Cahier des Charges et des fiches de validation> Elaboration des comptes rendus et le bilan hebdomadaire (processus de Reporting)> Chargé de la validation en continu la solution technique Fournisseur (Avant Projet Sommaire)> Mise en place du cadre méthodologique et du processus qualité> Chargé des procès-verbaux et des bilans de Recette> Chargé des relations client utilisateur solution (SID et la suite Logiciel SAS)> Réalisation des documents de communication pour la relation Client dans le cadre de l'accompagnement> Collaboration au déploiement> AMOA sur des Projets décisionnels Show less
  • Assedic Languedoc Roussillon
    Gestionnaire De Compte - Service Aux Employeurs, Assedic Languedoc Roussillon
    Assedic Languedoc Roussillon Jan 2000 - Feb 2005
    Montpellier, Occitanie, France
    > Chargé des opérations d'affiliation des Employeurs, de recouvrement, de gestion du pré contentieux et du contentieux >> Fiabilisation du fichier >> Gestion des incidents compte >> Démarches actives de recouvrement >> Suivi des procédures collectives> Gestion des aides afférentes à l'accompagnement vers l'emploi >> Instruction et contrôle des dossiers >> Validation des paiements >> Gestion des indus>… Show more > Chargé des opérations d'affiliation des Employeurs, de recouvrement, de gestion du pré contentieux et du contentieux >> Fiabilisation du fichier >> Gestion des incidents compte >> Démarches actives de recouvrement >> Suivi des procédures collectives> Gestion des aides afférentes à l'accompagnement vers l'emploi >> Instruction et contrôle des dossiers >> Validation des paiements >> Gestion des indus> Accueil physique et téléphonique >> Communication des offres de service >> traitement des dossiers> Adjoint administratif au sein du Service Statistiques> Mise à niveau et fiabilisation du fichier administratif des Entreprises et Etablissements >> Contrôles annuels >> trimestriels de l'effectif établissement >> Statistiques annuelles et Trimestrielles> Adjoint administratif au sein du Service Financier >> Contrôle, validation et enregistrement de factures de mandataires judiciaires et de partenaires opérateurs privés Show less

Nicolas A. Skills

Leadership Certification Itil Responsables De Projet Pilotage Audit Financier Itil Gestion Des Incidents Safe Service Client Sas Oracle Supervision Qliksense Statistiques Gestion De Projet Audit Association Management Formation Gestion De Projets Db2 Accompagnement Transformation Digitale Dollar Universe

Nicolas A. Education Details

Frequently Asked Questions about Nicolas A.

What company does Nicolas A. work for?

Nicolas A. works for Pôle Emploi

What is Nicolas A.'s role at the current company?

Nicolas A.'s current role is DSI Pôle emploi.

What schools did Nicolas A. attend?

Nicolas A. attended Université De Montpellier, Université De Montpellier, Université De Montpellier, Lycée Fort De France.

What skills is Nicolas A. known for?

Nicolas A. has skills like Leadership, Certification Itil, Responsables De Projet, Pilotage, Audit Financier, Itil, Gestion Des Incidents, Safe, Service Client, Sas, Oracle, Supervision.

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