Ingeniero de Software, Ewarecorp – Cliente ENTEL1.-Ingeniero de Soporte: - Reparación y mantención a equipos corporativos - Creación y mantención de servidores virtuales acorde a las necesidades (http, cámaras IP-zoneminder, web, etc) - Upgrade de notebooks. - Gestión de servidores windows y Linux.2.- Ingeniero de Software:- monitoreo, control y mantención de tráficos (voz, datos y mensajería).- Gestión y soporte en… Show more Ingeniero de Software, Ewarecorp – Cliente ENTEL1.-Ingeniero de Soporte: - Reparación y mantención a equipos corporativos - Creación y mantención de servidores virtuales acorde a las necesidades (http, cámaras IP-zoneminder, web, etc) - Upgrade de notebooks. - Gestión de servidores windows y Linux.2.- Ingeniero de Software:- monitoreo, control y mantención de tráficos (voz, datos y mensajería).- Gestión y soporte en aplicaciones y/o plataformas intermediate PREP, inteconnect ICT, control-M y Lavastorm.- Resolución de ticket-incidencias a través de Remedy.- Análisis y resolución de anomalías de tráfico.- Consultas y reprocesos de tráficos de mensajerías .- Gestión y análisis de proyectos de mejoras, reportes de control y levantamiento de alarmas oportunas.- Tratamiento de contingencias dentro y fuera del horario laboral (Turno).- Análisis y ejecución de robots para disminuir los tiempos de reporterías diarias (RPA con Automation Anywhere)Todo lo anterior bajo plataformas unix y en área de mediación entregando así el tráfico a áreas posteriores (dwh, postpago, etc).-Coordinación y aplicación de pruebas de alta disponibilidad para cliente Entel. Show less

Me desempeñé en trabajo con plataformas Oracle 11g en el análisis de requerimientos en sistemas de gestión de Oracle (sql*loader, stored procedures pl/sql), incidencias y el manejo de clientes.

Mi responsabilidad es mantener el funcionamiento óptimo del servicio de impresión del cliente Clínica Santa María.Mis Roles:-Administración y monitoreo de 3 servidores de impresión.-Administración de software Equitrac System Manager para el correcto uso de recursos de impresión por parte del usuario.-Administración de software de gestión de Dimacofi, tal como @Remote usado con el fin de gestionar y capturar contadores de impresión por cada host.-Soporte… Show more Mi responsabilidad es mantener el funcionamiento óptimo del servicio de impresión del cliente Clínica Santa María.Mis Roles:-Administración y monitoreo de 3 servidores de impresión.-Administración de software Equitrac System Manager para el correcto uso de recursos de impresión por parte del usuario.-Administración de software de gestión de Dimacofi, tal como @Remote usado con el fin de gestionar y capturar contadores de impresión por cada host.-Soporte técnico a nivel máquina, mantener en funcionamiento de todo el parque de impresoras de Clínica Santa María.-Diagnósticos y resolución de problemas de conectividad y redes.-Generación de reportes a jefaturas tanto del cliente como empresa Dimacofi. Show less

Mi responsabilidad principal fué realizar reparación de computadoras portátiles.Producto de mis competencias participé desde el inicio de la empresa, pasando por el área de diagnóstico, reparaciones y control de calidad del laboratorio de servicio técnico.Debido al crecimiento y responsabilidad del trabajo se trabajó directamente con la aseguradora Multiservicios OK (MOK).

Servicio técnico de Garantias de fábrica y extendidas reconocida dentro del rubro en Santiago.Dentro de las Labores existían:- Diagnóstico de fallas de Hardware y Software.- Reparación de equipos por garantía y particulares.- Control de calidad de equipos computacionales.- Departamento de Adquisiciones, encargado de compra de repuestos.