Sur ce marché dans lequel le véhicule est un outil de travail, Autogriff développe depuis plusieurs années des solutions innovantes pour réduire les déplacements et l’immobilisation du véhicule en digitalisant et simplifiant les parcours client par une très forte utilisation de l’expertise à distance. Autogriff s’appuie sur 3 piliers : une qualité de service au top de sa profession, un positionnement RSE (Responsabilité sociétale environnementale) et une culture de l’innovation illustrée par le… Show more Sur ce marché dans lequel le véhicule est un outil de travail, Autogriff développe depuis plusieurs années des solutions innovantes pour réduire les déplacements et l’immobilisation du véhicule en digitalisant et simplifiant les parcours client par une très forte utilisation de l’expertise à distance. Autogriff s’appuie sur 3 piliers : une qualité de service au top de sa profession, un positionnement RSE (Responsabilité sociétale environnementale) et une culture de l’innovation illustrée par le développement de solutions informatiques (extranet, apps) en interne et des partenariats avec les starts ups de l’IA (MONK) Show less

> Gestionnaire grands comptes pour le compte de BMW France> Gestion et règlement des litiges particuliers et professionnels> Contact téléphonique quotidien avec concessionnaires, clients et mandataires> Formation des nouveaux arrivants > En charge d’une équipe de 8 personnes avec gestion de la performance.> Mise en place et application des valeurs BMW au sein de l’entité.> Trophée du meilleur service client 2021 pour le compte de BMW

- Managing the French Citizens Administration.- Registry of the French people on the Consulate List for voting- Preparation and organization of the 2012 and 2017 French Presidential Elections.-Set up the Security Plan of Shanghai, collective crisis management and logistic crisis. -In charge of the relation with Chinese administration (Police, Public Security Administration…). -In charge of renewing French Passports and ID Cards.- Advice and Assist French Citizens –… Show more - Managing the French Citizens Administration.- Registry of the French people on the Consulate List for voting- Preparation and organization of the 2012 and 2017 French Presidential Elections.-Set up the Security Plan of Shanghai, collective crisis management and logistic crisis. -In charge of the relation with Chinese administration (Police, Public Security Administration…). -In charge of renewing French Passports and ID Cards.- Advice and Assist French Citizens – including arrest and detention, deportation, hospitalization, repatriation and death.- Management of Consular Cases, including managing a database, in accordance with consular instructions. -Respond to general enquiries on a range of issues including Births, Deaths and Marriages and French State. -Process Visa Application for Chinese Citizens. -Provide quarterly consular Statistics / Handling the Archives -Assist with diplomatic Clearances for French Official flights, VAT Exemptions, Diplomatic Cards, prison visits’ requestsand other formal notifications. -Issue Consular Certificates / Perform Notaries Acts. -Organisation of Official Events such at National Day / commemorative days (terrorists’ attacks…). Show less

-Recherche de nouveaux matériaux pour les vêtements de moto-Participation à de nombreuses foires (Canton-Yiwu-Shanghai)-Analyse rétrospective des Achats-Mise en place d'un logiciel d'optimisation des couts-Controles qualité en usine.