Gestion administrative, juridique et commerciale d’un portefeuille de 20.000 entreprisesValidation et modifications juridiques des contrats clientsSuivi de la facturation « grands comptes » Réponse aux réclamations clients (400-600/an)Veille juridique en santé au travail et établissement de notes pour diffusion interne Membre de COPIL(s) Informatique, Juridique, Statistique et de CommunicationEtablissement de rapports statistiques d’activité comme outils d’aide à la décisionAdministration du site Intranet du Service Relation AdhérentsGestion des appels d’offres

Rédaction, suspension et radiation des contrats clientsModifications administratives et juridiques des contrats clientsOrganisation et animation de réunions d’information auprès des clientsGestion des appels téléphoniquesRéorganisation du process « adhésion »Membre du COPIL dans le cadre de la certification AMEXIST 1 & 2 (démarche qualité en santé au travail)

Suivi des contrats clients (France) et fournisseurs (Asie ; Etats Unis et Canada).Organisation et suivi de la logistique transports des marchandises (supply chain).Réorganisation et optimisation du fichier de 250 clients via Access.Mise à jour et tenue des stocks. Edition de commandes, bons de livraisons et facturation sous logiciel CIEL.