Responsable Service Client
CurrentRetraite complémentaire des salariés Agirc-Arrco - Service client Canal Centre Acquisition- Management & Pilotage de l’activité du service au sein de la communauté Agirc Arrco - 30 collaborateurs dont 25 gestionnaires 3 référents métier 2 responsables de groupe- Amélioration continue : productivité des équipes- Maitrise des stocks/délais et maintien des taux de qualité : numérisation et vidéocodage- Conduite du changement : projet de migration de l’outil SI