Un nouveau challenge en investissant un ancien point de vente au fort potentiel mais en difficulté. L'organisation et la rigueur dans le travail sont les compétences essentielles à transmettre à l'équipe afin d'assurer la progression des statistiques de ventes tout en maitrisant la démarque au sein de la boutique. Le développement du portefeuille client existant en insufflant un nouveau souffle, le règlement des litiges, la tenue de la comptabilité et le suivi quotidien du chiffre d'affaire et de la fréquentation sont les clés de progression.

Mon expérience c'est poursuivi avec l'ouverture de la boutique Zing. Premier point de vente en province lié exclusivement à l'univers Pop Culture du groupe Micromania-Zing, j'ai travaillé sur la gestion du stock, la commande de marchandises en fonction des tendances, l'analyse et l'évolution des chiffres de vente avec la mise en place d'actions visant à fidéliser la clientèle.J'ai également travaillé sur le recrutement et la formation des vendeurs, l'organisation du travail de l'équipe et la gestion des litiges avec la clientèle.

En tant que bras droit du responsable de magasin, j'ai participé activement au développement du point de vente.J'ai donc dans la continuité de mes précédentes expériences joué le rôle d’intermédiaire entre le responsable du magasin et les vendeurs afin de les aider dans leur travail quotidien.J'y ai travaillé mon sens de l'esthétique afin de faire vivre le magasin en disposant judicieusement les articles lors de promotions ou d'offres en suivant l'actualité commerciale du groupe mais aussi mon rôle de veille en me tenant informé des nouveautés et de la concurrence locale.

Mon expérience en restauration rapide ainsi que ma passion de l'univers jeu vidéo m'ont permis de rejoindre l'équipe Micromania-Zing ou la connaissance des produits et du magasin ainsi que le respect de la politique commercial de l'enseigne m'ont aidé à aborder de nouvelles compétences commerciales.La maîtrise de techniques de ventes en se montrant disponible, à l'écoute, souriant et serviable tout en travaillant ma capacité de persuasion pour conclure une vente.Savoir faire preuve de patience, de diplomatie et de tact pour la gestion du service après vente. Avoir le sens de l'observation et la vigilance afin d'anticiper le vol. L'aptitude dans la gestion du stock en réalisant des inventaires réguliers permettant la maîtrise de la démarque.La résistance physique et nerveuse pour relever les défis lors de périodes cruciales comme le Black Friday et Noël.

Mon évolution en tant que Chef d'équipe m'a permis de travailler de nouvelles compétences.Le sens pédagogique en accueillant de nouveaux salariés et en les formant.les bases du management en encourageant les forces et en travaillant sur les faiblesses de chacun. La capacité à travailler en équipe en animant les rush de manière positive.la communication en devenant la passerelle entre les managers et les équipiers.Mon organisation et ma rigueur afin d'être le plus efficace possible dans mes taches.

Au sein de l'entreprise Mc Donald's j'ai acquis les bases du métier en restauration rapide. Une bonne présentation importante pour l'image de marque et le respect des normes d'hygiène. Le sens du service et l'amabilité afin d'apporter au client la meilleure expérience possible. La rapidité et la résistance pour effectuer les taches demandées aux heures de pointe.Le sens du travail en équipe.