Nicolas Roubinet Email & Phone Number

Angoulême, Nouvelle-Aquitaine, France

Prestation en infogérance sur les sites Thales ElancourtThales, Région Parisienne – TeamLeader / Responsable Opérationnel· Gestion de toute l’équipe de proximité du Datacenter avec le management d’une équipe composée de 6 collaborateurs :◦ Organisation des tâches et du planning◦ Montée en compétences des collaborateurs◦ Animation au quotidien de l’équipe◦ Reporting et alertes· Gérer les infrastructures :◦ Conduire les projets d’évolution de l’infrastructure technique en relation avec les prestatairesexécutant les travaux◦ Mise à disposition des infrastructures· Gérer l’hébergement :◦ Piloter la relation avec les différents services liés au Datacenter et les prestataires responsable del’externalisation des supports de sauvegarde (IronMountain),◦ Gestion de l’accès physique aux locaux◦ Gérer la sécurité :▪ Vérifier l’application des normes de sécurité en relation avec le RSSI du groupe

Région De Paris, France

Prestation en infogérance sur les sites Renaultde la Région Parisienne Administrateur réseau et Visio conférence / Responsable Opérationnel· Assurer l’installation, la configuration, le déploiement, la migration d’infrastructures informatiques dansle cadre de projets· Configurer et faire évoluer le réseau LAN· Administrer, superviser et maintenir les équipements réseau de l'entreprise· Installation, configuration de matériel de visio conférence· Suivi du processus de support· Mise à jour et reporting des Indicateurs de suivi· Gestion journalière de la production· Gestion des équipes locales (planning, suivi des interventions et chantiers)· Gestion et suivi des différents projets et chantiers

Paris

· Suivi des processus et outils de planification, de déploiement· Suivi du processus de support pré et post déploiementRenault, Région Parisienne - Responsable projet déploiement· Mise à jour des Indicateurs de suivi· Lotissement des postes à migrer· Création de procédures pour le traitement des différentes anomalies liées à la migration.· Mise en place de nouveaux indicateurs· Reporting aux clients et responsable

Paris

Renault, Région Parisienne – Responsable accueil clientèle et référent technique· Référent des collaborateurs de l’@gence Informatique et gestion de situations de tension utilisateurs,· Dépannages et paramétrages software ordinateurs, Blackberry et GSM· Gestion du stock de matériel de prêt et S.A.V. ,· Reporting Client incidentologie, Coordination, suivi et relance des incidents pour les ILC· Formation des nouveaux arrivants au poste de Responsable d’accueil clientèleExpérimentation / Déploiement / Accompagnement· Mise en place d’un cahier de recette pour les salles IELOs (salle multimédia)· Recette des salles· Rédaction des livrables de tutorat, capitalisation des Best practices· Support et accompagnement aux utilisateurs (tutorat)· Mise en oeuvre des actions de déploiement et de communication