Conseil aux entreprises dans la digitalisation de leurs parcours clients.Accompagnement dans la définition des objectifs stratégiques de transformation, dans la mise en place d'une trajectoire, dans le choix des solutions technologiques puis dans la mise en oeuvre.- Diagnostic de l'organisation en place - Préconisation de transformation- Construction de cahier des charges - Identification des exigences - Accompagnement sur les appels d'offre- Pilotage AMOAAccompagnement au changement auprès des équipes impliquées par la transformation digitale.- Définition des processus métier- Définition et mise en place du plan de montée en compétence.- Définition et mise en place du plan de communication.

■ Conseil Smart Data, Accompagnement de la Startup Tale Of Data dans le cadre de la mise en œuvre de POC Smart Data chez ses clients. ■ Décommissionnement emessage, Pilotage du projet de remplacement d’IBM emessage par Watson Campaign Automation. ■ Cadrage Métier Etude d’opportunité de remplacement d'une application de planification de travaux (4.000 utilisateurs, ~5 Mds € de travaux / an) Aide à la définition des processus métier Rédaction de l’expression de besoin métier

■ Mise en place du programme CRM Europe SalesForce, Accompagnement Client (Challenge - budget), Direction de projet, Animation relation métier, Design Fonctionnel, Design Architecture Applicative. ■ Mise en œuvre d’un RCU Big Data MongoDB, Direction de Projet, Design Fonctionnel, Design Architecture Applicative. ■ Déploiement d'un Service BI On Demand, Accompagnement Client dans la définition des services et dans la mise en œuvre, Direction de Projet ■ POC et projet d'un Data Integration Hub Informatica, Accompagnement Client (Suivi, Budget) / Pilotage Equipe / Design Architecture Applicative ■ Pilotage d'un ETL Factory de déploiement Europe (23 Pays), Direction de Projet ■ Création d’un CRM B2B, Direction de Projet