• Membre du Comité de Direction avec l'encadrement de quatre équipes en charge de la prévision des ventes, de la logistique et des services clients grande distribution et industrie (soit 21 personnes) pour 60 M€ de chiffre d’affaires et 7800 m2 d’entrepôt• Augmentation puis maintien d’un taux de service de plus de 98% auprès des clients• Réduction de la valeur des stocks sans impacter la disponibilité des produits• Réception et traitement de 200 commandes clients EMEA par jour (via EDI, email, fax)• Mise en place et maintenance d’un ERP (Oracle) et de ses interfaces avec l’entrepôt et les clients• Définition et suivi du budget logistique (entreposage, préparation de commandes, transports)• S&OP et analyse de l’activité par la mise en place de tableaux de bord de suivi• Construction d’un cahier des charges logistique, et déménagement de l’activité d’entreposage de plus de 8000 palettes sans impact sur la disponibilité clients

• Détermination, tests et mise en place des bonnes pratiques dans le cadre d’une montée de version de l’ERP SAP ECC 6 (6 sociétés, 34 usines en France)• Rédaction de manuels de formation et de modes opératoires• Formation des équipes Supply Chain en sessions plénières et sur site (plus de 100 personnes formées)• Accompagnement des utilisateurs pendant et après le « Go Live »• Rédaction et suivi avec le Centre de Compétence des anomalies et besoins post-démarrage

• Direction d’une équipe en charge des approvisionnements, des importations, de la logistique et de l’administration des ventes (soit 3 personnes) pour 35 M€ de chiffre d’affaires et 5 000 m2 d’entrepôt• Garant de la satisfaction clients (Distributeurs et Installateurs) par la tenue des engagements de livraison• Mise en place des interfaces informatiques entre SAP et le système d’information du sous-traitant logistique, avec un outil de contrôle des mouvements et de comparaison des stocks• Définition des processus administratifs pour l’ensemble de l’activité Supply Chain• Ecriture des procédures de la réglementation J-SOX et mise en application• Établissement et suivi des tableaux de bord liés à l’activité Supply Chain• Pilotage des sous-traitants (importation, stockage, préparation de commandes, transport, retours)• Prise en charge des commandes clients de leur réception jusqu’à leur facturation, en passant par le contrôle des disponibilités et des prix, et par le suivi de leur livraison et la gestion des litiges

• Management de trois équipes en charge des approvisionnements, de la logistique et de l’analyse de l’activité (soit 14 personnes) pour 350 M€ d’achat et 20 000 m2 d’entrepôt• Optimisation des stocks en volume et en valeur (équivalent à 2 semaines de ventes)• Élaboration des cahiers des charges et négociation des contrats de sous-traitance logistique• Établissement et suivi des budgets liés à l’activité logistique pour 5 M€• Pilotage des sous-traitants (importation, stockage, préparation de commandes, transport, retours, pannes au déballage, parc de prêts)• Gestion de la relation clientèle (Grande Distribution, Grossistes, Revendeurs, Grands Comptes) dans le cadre du respect de leur cahier des charges logistique• Analyse et rédaction des process ISO en collaboration avec le Service Qualité (norme ISO 9001 v2000)• Analyse des flux et réponses aux besoins clients dans le cadre de la mise en place du direct shipment (livraisons directes des clients depuis les entrepôts centraux européens)• Mise en place de la logistique e-commerce B2C, livraison des particuliers en 24h

• Suivi de l’activité avec le sous-traitant logistique• Gestion des relations avec les transporteurs (air, mer et route pour l’import et la distribution France), les transitaires (import Asie et U.E.) et la Douane française• Key User SAP sur le module MM dans le cadre de la mise en place SAP (description et intégration des process métiers, scripts de tests, interfaces, formation des 10 utilisateurs)

• Organisation du dédouanement en compte propre (économie de 150 K€ /an) et choix du logiciel adapté• Dédouanements sous couvert d’une procuration en douane (50 M€ de droits et taxes annuels) et suivi de l’évolution des règlementations et des nomenclatures douanières• Mise en place de la Déclaration d’Echanges de Biens - Intrastat

• Planification et saisie des commandes auprès des fournisseurs groupe et hors groupe et les suivre jusqu’à leur livraison complète en stock pour 50 M€ d’achat

• Planification et préparation des ordres de fabrication (100/mois) en fonction des besoins de ventes, de la disponibilité des composants nécessaires à la fabrication d’ordinateurs et de la capacité de production

• Prise en charge de la gestion administrative (facturation, comptabilité, règlement des litiges clients) de l’agence parisienne d’affrètement (1 affréteur et 7 chauffeurs)

• Organisation et optimisation des livraisons de produits frais sur la région normande