Actuellement :Directeur de Services clients en charge de notre parc de clients directs et indirects (12 000 clients en France).en charge du delivery, du pilotage du CA et des ressourcesen charge de l'assistance direct auprès de nos clientsPilotage des équipes 2005 à 2019 : responsable des services (service formation et support téléphonique au sein d'Aductis - Filiale de berger-levrault): Gérer une équipe de formateurs sur le plan national, assurer le CA services et… Show more Actuellement :Directeur de Services clients en charge de notre parc de clients directs et indirects (12 000 clients en France).en charge du delivery, du pilotage du CA et des ressourcesen charge de l'assistance direct auprès de nos clientsPilotage des équipes 2005 à 2019 : responsable des services (service formation et support téléphonique au sein d'Aductis - Filiale de berger-levrault): Gérer une équipe de formateurs sur le plan national, assurer le CA services et logiciel, gestion du support téléphonique. Directeur de projet au maroc Assurer le suivi du 1er projet Berger-levrault au Maroc. analyse des besoins, mise en place du projet.. Manager régional au sein d'une direction de services clients pour berger-levrault :assurer le suivi de déploiement de logiciels administratifs destinés aux collectivités territoriales, suivi administratif, former, faire montée en compétences ses collaborateurs, réaliser des entretiens d'évaluation. (2005 à 2013) Manager des équipes de formateur à Segilog ( Filiale de berger-levrault de 2006 à 2013) :assurer le suivi des déploiements, suivi administratif, former, faire montée en compétences ses collaborateurs, réaliser des entretiens d'évaluation. (2003 à 2005) Formateur à Segilog Show less