Nicolas Arend Xavier Email & Phone Number

Brazil

Novo Hamburgo, Rio Grande Do Sul, Brasil

Como líder da squad do NOC, conduzo a equipe a atender novas demandas, treinando e solucionando problemas de maior complexidade. Atuo realizando melhorias nos processos e analisandos os dados relacionados aos serviços e produtos de telecom.

Novo Hamburgo, Rio Grande Do Sul, Brasil

Destaquei-me pela minha capacidade de oferecer soluções rápidas e eficientes por meio do entendimento profundo dos produtos e serviços ofertados. Minha experiência foi marcada pela automação de processos, otimizando o desempenho e eficácia das operações de suporte.

Novo Hamburgo, Rio Grande Do Sul, Brasil

Como Analista do time do NOC, atuei no suporte e implementação de ambientes produtivos de clientes, garantindo operações contínuas e eficientes. Minha função envolvia a análise detalhada de dados para identificar e resolver proativamente problemas. Essa experiência aprimorou minhas habilidades em monitoramento de rede, diagnóstico rápido e implementação de soluções eficazes, fundamentais para manter a alta performance e a segurança dos ambientes que gerencio.

Canoas, Rio Grande Do Sul, Brasil

Como Analista de Suporte, atuei na monitoria e solução de problemas no ambientes Linux, trabalhando tanto em infraestruturas on-premise quanto em soluções cloud, com Azure. Minha responsabilidade principal era suportar as aplicações e dúvidas dos usuários, assim como throubleshooting nas aplicações. Além disso, estava envolvido na sustentação de código, trabalhando de perto com as equipes de desenvolvimento para identificar e corrigir bugs.

Graduação, Análise E Desenvolvimento De Sistemas

Aprendizagem Industrial, Matrizaria