Packaging & Specialty Plastics Business for the North RegionResponsável pela cobrança de todas as contas a receber alinhadas a uma carteira de clientes e pela reconciliação das contas desses clientes.- Elaboração de relatorios de extratos de conta.- Coleta proativa de pagamentos para faturas a vencer.- Coleta de pagamentos para faturas vencidas, análise de causa raiz e implementação de ações corretivas com cliente e parceiros internos da DOW para garantir a pontualidade dos pagamentos futuros.- Reconciliação de contas de clientes para fornecer demonstraçoes financeiras precisas para a DOW e o cliente.- Investigar e resolver discrepâncias de pagamentos, tabalhando em estreita colaoração com clientes e departamentos internos para determinar as ações corretivas.- Emissão de ajustes de vendas do cliente de acordo com padrões / acordos comerciais.- Suporte de financiamento a pedidos do cliente que estão retidos no bloqueio de crédito.- Aplicação de pagamentos e compensações.- Atualização de certificados fiscais, revisão de portais web, recuperação de documentos e atualizações de informação de contatos.- BackUp região Sul para portfolio na industria Química PU (Chile e Argentina).

- Responsável por Cash Operations de todos os consumidores do Google localizados na América Latina, realizando auditorias e dando suporte aos setores de crédito e Collections;- Controle na retenção de impostos;- Trabalha em estreita colaboração com os agentes de relacionamento em alcançar os níveis de serviço e as metas estabelecidas, além de solidificar os esforços de retenção de clientes;- Avalia as necessidades dos clientes e recomenda estratégias eficazes dentro da equipe que garantem a qualidade e o cumprimento dos CPIs;- Realiza análises de risco, buscando aperfeiçoar a rentabilidade de soluções de produtos ou serviços.

- Responsável por Cash Operations de todos os consumidores do Google localizados na América Latina, realizando auditorias e dando suporte aos setores de crédito e Collections;- Controle na retenção de impostos;- Trabalha em estreita colaboração com os agentes de relacionamento em alcançar os níveis de serviço e as metas estabelecidas, além de solidificar os esforços de retenção de clientes;- Avalia as necessidades dos clientes e recomenda estratégias eficazes dentro da equipe que garantem a qualidade e o cumprimento dos CPIs;- Realiza análises de risco, buscando aperfeiçoar a rentabilidade de soluções de produtos ou serviços.

- Gestão de carteira de grandes agências e clientes estratégicos;- Prestação de serviço ao cliente em relação às questões de cobrança, reembolso dos clientes nos processos internos ou ajustes de contas;- Responsável pela gestão e manutenção ativa das contas atribuídas, trabalhando na redução da inadimplência; - Experiência no contato com bancos para envio de duplicatas e títulos;- Gestão de chamadas de cobrança e/ou correspondências; - Suporte ao time de crédito com informações e análises do histórico de clientes e comportamento financeiro dos mesmos;- Atendimento ao cliente;- Treinamento e suporte as equipes na Argentina, Brasil, México, Polônia e Filipinas.

Responsável pela manutenção e administração de consórcios e propriedades. Detecção de problemas . Reparações ou construções. Coordenador de fornecedores de serviços. Obtenção e comparação de orçamentos e análises de propostas. Contratação. Controle do trabalho. Pagamento ao fornecedor. Compra de materiais. Recepção e controle do pedido. Controle de stock da empresa e dos consórcios administrados. Supervisão de consórcios. Supervisão dos fornecedores de serviços (segurança, limpeza, jardinagem, paisagismo e manutenção de piscinas). Gestão de pessoas (5 subordinados) Administração de contratos, impostos, etc. Experiência com relações interpessoais com os clientes. (Proprietário e inquilino).

Produção. Montagem dos modelos Fiat Palio e Fiat Siena.Implementação de Total Quality Management, sistema Just In Time, 5 s, PDCA, poka-yoke, kan-ban, kaizen, etc.

Operador de telemarketing para o cliente Telecom Personal.Atendimento de reclamações e chamadas de fidelização e retenção.Trabalho em equipe. Obtenção de metas.Auxiliar de supervisão. Controle de equipe, gestão de pessoas, capacitações e processo de controle de qualidade. Identificação de problemas e planejamento de soluções. (equipe de 15 pessoas).

Atendimento ao cliente. Controle de caixa. Controle de stock. Realização de pedidos. Negociação com os fornecedores. Recepção de pedidos.Gestão de pessoas (9 liderados). Liquidação de salários.