Responsable d'une équipe TI qui gère les services TI offerts chez exo:- équipe CSTI (Centre de services TI) de niveau 1 avec ServiceNow - 10 ressources techniques- équipe bureautique de professionnels techniques de niveau 2 (AD, InTune, SCCM) - 10 ressources techniques- gestion des logiciels chez exo, des licences et de leur renouvellement - 1 conseiller- gestion des contrats et des fournisseurs TI-STI - 3 professionnels- gestion du parc informatique - 5 techniciens- gestion de M365 et de son optimisation dans l'organisation - 1 professionnel Microsoft- gestion des processus ITSM et de la performance des TI-STI - 1 analyste

Responsable du Bureau de projets TI constitué d'une équipe multidisciplinaire en gestion de projets, gestion du portefeuille, amélioration continue, gestion de la connaissance et contrôle financier (PCO) (+ de 25 ressources professionnelles) - Suivi des budgets opérationnels (25M$/annuel) et de projets des TI (prévisions, tendances et réels) - Gestion du plan directeur TI et du portefeuille de projets TI - (+ de 20 M$ / annuel)- Priorisation stratégique et cohérence du portefeuille de projets- Gestion de la capacité financière et humaine- Performance organisationnelle par la chaîne de valeurs et les processus d'affaires- Gestion des projets TI et leur contrôles financiers

- Mise en place d'une pratique centralisée et globale de tous les processus d'affaires de la CCQ- Méthodologie et approche pour cartographier les processus- Optimisation/lean

Responsable de l'équipe des gestionnaires de projet et des PCO TI pour la livraison de services TI - Gestion de portefeuille de projets TI selon PMI et Macroscope: projets de développement, d'acquisition et intégration de progiciels et de mise à jour des infrastructures TI- Gestion de la capacité des ressources humaines de toute la VP des TI- Analyses de capacité et tableaux de bord pour la haute direction TI et les affaires- Gestion de l’entente cadre des consultants TI de près de 10 M$/année- Suivi budget TI, reddition des efforts des projets et des opérations et gestion de la facturation de tous les consultants TI- Point de contact et représentant TI auprès des lignes d’affaires pour la priorisation et le suivi des demandes de changements

- Géré un directorat de plus de 25 professionnels en livraison de services TI (achats, gestion des fournisseurs, des actifs et des contrats pour les services TI)- Géré les actifs informationnels (CMDB) dans Magic et via un entrepôt (environ 1 M$ équipements TI)- Négocié et mis en place des ententes auprès des fournisseurs pour la sous-traitance des services (« Smart Sourcing ») – Service de mobilité avec Bell et postes de travail HP- Assuré le renouvellement et la négociation de plus de 1000 contrats avec la participation des parties prenantes (haute direction, Affaires juridiques et Fiscalité)- Assuré la prestation annuelle de plus de 3000 requêtes (billets) d’approvisionnements TI pour des dépenses annuelles de plus de 70M$ – Coordination des activités d’achat, de logistique, d’entreposage et de distribution - Mis en place des mesures de performance et des contrôles intégrés aux outils corporatifs permettant d’optimiser l’utilisation des ressources et de gérer les attentes des utilisateurs (KPI)- Coordonné la négociation des ententes de services, de logiciels et d’équipements critiques – CISCO, Microsoft et Adobe- Défini des processus et des procédures optimisés pour répondre rapidement et efficacement aux utilisateurs internes avec l’implantation d’Oracle, module iProcurement- Produit des analyses détaillées via un tableau de bord destiné à la haute direction- Implanté et géré un programme de conformité pour l’utilisation des logiciels, selon des matrices de risques financiers, afin de diminuer les audits des fournisseurs

- Conseiller pour l'impartition des TI avec IBM- Optimisation de processus et partage des responsabilités avec le fournisseur IBM

- Mis en place une méthodologie pour le cycle de développement selon Macroscope et des concepts Agile- Parcours de développement, maintenance, d'acquisition et d'infrastructure- ITIL, COBIT, Agile, Lean- Processus livraison de services- Processus opérationnels

- Logiciel PM+ pour la gestion des projets d'ingénierie de SNC-Lavalin- BI et tableau de bord corporatif- Encadrement équipe de développement (analystes et développeurs)- Contact et représentant au près des clients- .NET

- Développement Java en Agile

- COBOL et mainframe- JCL