Nicole Held Email and Phone Number
Kauffrau mit umfassender Projekterfahrung und vielfältigen Kompetenzen im organisatorischen Bereich, im Trainingsmanagement und in der Betreuung von Privat- und UnternehmenskundenArbeitsschwerpunkte:• Projektmanagement: Projektgewinnung, -planung und -leitung; Vor- und Nachkalkulation von Projekten, Einhaltung von Projektzielen und -budgets; Statuskommunikation mit Stakeholdern; Steuerung, Koordination und Motivation von Projektteams• Organisation: Schnittstellenarbeit zwischen Kunden, Herstellern und Händlern; Termin- und Ressourcenplanung; Organisation von Projekten und Abläufen; Abstimmung mit allen beteiligten Fachbereichen; Disposition von Projekten und Mitarbeitern • Trainingsmanagement: Ermittlung von Trainingsbedarfen; Abstimmung von Trainingsinhalten mit Trainern und Kunden; Konzeption von Assessment Centern; Planung und Entwicklung von Kursen und Trainings; Auf- und Ausbau einer Lernplattform• Betreuung von Privat- und Unternehmenskunden: Klärung von Anfragen und Reklamationen; Eskalationsmanagement; Analyse von Kundenbedarfen; Erarbeitung und Realisierung kundenbezogener Lösungen; Gewährleistung einer hohen KundenzufriedenheitUnd das zeichnet mich besonders aus:• Klare und direkte Kommunikation, Menschen begeistern, Zusammenarbeit im Team• Hohes Engagement, detaillierte Planung, zügige Umsetzung• Ausgeprägte koordinatorische Fähigkeiten, hohe LösungsorientierungFachkenntnisse aus der Automobilbranche:• Kommunikation mit Händlern, Herstellern und Endkunden• Softwarelösungen für den Handel (Dealer-Management-Systeme und Digital-Dealer-Solutions)• Koordination der internen Ausbildung im VW-Großkundenbereich• Kundenberatung zu den Themen: Technik und Homologation, Service & Insurance, Garantie und Kulanz
Nextlane
View- Website:
- datacar.com
- Employees:
- 115
-
Projektmanager (Softwareimplementierung Im Autohandel)NextlaneCologne, Nrw, De -
Projektmanager (Softwareimplementierung Im Autohandel)Nextlane Aug 2023 - PresentKöln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland• Fach-, termin- und kostengerechte Durchführung und Leitung von Kundenprojekten (Implementierung und Anpassung von Softwaresystemen in Autohäusern);• Planung und Koordination von Terminen und Ressourcen;• Führung und Steuerung von internen und externen Teams, Management von Trainings/Webinaren;• Kundenbetreuung, Projektgewinnung, Abrechnung -
Junior-Projektleiterin / Trainingskoordinatorin / Second-Level-SupportMsx International Jul 2017 - Jul 2023Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland• Projektbetreuung: Erfolgreiche Implementierung eines Dealer-Management-Systems bei imaweb (Nextlane), Betreuung der Trainer, Durchführung von Kick-Off-Events für Händler• Trainingskoordination bei der Volkswagen Fleet Academy: Koordination der internen Ausbildung für alle Großkundenbereiche von VW in ganz Deutschland (Fuhrparkberater, Vertriebsassistenten, Managementberater); Planung von Assessment Centern, Kursen und Trainings; Aufbau und Betreuung einer Lernplattform• 2nd-Level-Support beim Kunden Volvo: Betreuung von Volvo-Partnern, Händlern und Endkunden in der Region Süd (Schwerpunkte: Technik, Homologation, Service, Insurance, Garantie, Assistance); Sicherung der Kundenbindung und -zufriedenheit; Lösung von Reklamationen -
SpeditionskauffrauPaass Spedition Gmbh Mar 2013 - Jun 2017Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland• Steuern und Überwachen von Abläufen (Beschaffungs-, Produktions- und Distributionslogistik);• Klärung von Kundenreklamationen, Auftrags- und Angebotsabwicklung;• Disposition von Touren und Mitarbeitern;• Optimierung von Versandstrukturen und Arbeitsprozessen
Nicole Held Education Details
-
Paass Spedition GmbhSpeditionskauffrau
Frequently Asked Questions about Nicole Held
What company does Nicole Held work for?
Nicole Held works for Nextlane
What is Nicole Held's role at the current company?
Nicole Held's current role is Projektmanager (Softwareimplementierung im Autohandel).
What schools did Nicole Held attend?
Nicole Held attended Paass Spedition Gmbh.
Not the Nicole Held you were looking for?
-
-
-
1web.de
-
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial