Nicole Garita Montero Email & Phone Number

ASISTENTE DE GESTORÍA DE LA CALIDAD / ENTE COSTARRICENSE DE ACREDITACIÓN (ECA)Abril 2017 - Diciembre 2018Documentación de procesos, puntos de control en los proceso ya que cada proceso de verificación debía contener datos históricos con fechas y personas involucradas en el proceso para no perder trazabilidad, mejora continua, manejo del sistema documental de gestión de la calidad donde se verificaban los documentos de la empresa, cabe mencionar que dentro de este sistema también manejaba todo un sistema obsoleto al cual debían pasar ciertos documentos, el sistema vigente y también la revisión de documentos o nuevas versiones que debían pasar primeramente por un proceso de verificación y observaciones, también tenía a cargo el proceso de atención de quejas donde primeramente la documentaba y debía darle el seguimiento correspondiente de una manera objetiva e imparcial, conocimiento de normas ISO y el proceso que se requiere para acreditar un organismo frente al ECA en Costa Rica, gestión de riesgos dentro del departamento y a nivel de sistema de gestión de calidad, encuestas y servicio al cliente PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO EVOLUTION ART CRDiciembre 2016 – ActualidadProducción de maquillaje para arte corporal juntamente con el desarrollo de línea de producción, empaque y distribución del mismo, además de brindar asesorías sobre el modo de uso y aplicación. Se llevó a cabo el desarrollo de marca y crecimiento de la empresa a nivel administrativo e industrial, control de ingresos y gastos, modelo de transporte, negociaciones con clientes y proveedores nacionales e internacionales, excelente atención al cliente, también se ha realizado un estudio de tiempos y movimientos con el cual se pudo mejorar el tiempo de respuesta en las entregas de producto. He podido desarrollar características importantes como el Liderazgo y el trabajo en equipo.PROYECTO DE INVESTIGACIÓN / BANCO POPULAREnero 2018 – Abril 2018Proyecto de estudio de colas, toma de tiempo de atención y tiempo en la fila, documentación del proceso, distribución de la planta, costos de las operaciones, mediante la teoría de colas Y el análisis se emiten propuestas de mejora para optimizar el tiempo y los recursos.PROYECTO DE INVESTIGACIÓN / COCA COLA INDUSTRIASMayo 2016 – Julio 2016Toma de tiempos y movimientos, estudio y documentación de los procesos, estandarización de procesos, análisis de cargas laborales por colaborador, propuestas de mejora para optimizar el proceso.