Nicole Lima Email & Phone Number

Diadema, Sp, Br

Santo André, São Paulo, Brasil

Chargeback | janeiro/2022 a atual• Chargeback das empresas que fazem parte do grupo CVC Corp (CVC Viagens, RexturAdvance, Submarino Viagens, Visual Turismo, Experimento Viagens, Esferatur, Trend Viagens e CVC Argentina);• Extração dos relatórios de chargeback adquirente;• Inserção dos relatórios no Systur e planilha de controle do time;• Notificação as filiais e agências informando sobre as vendas contestadas com a adquirente do cartão;• Análise de ADM (contestação com a CIA aérea) e análise de Chargeback (contestação com a adquirente);• Envio da documentação de defesas para a adquirente;• Análise e cobrança dos débitos feitos devido ao chargeback adquirente;• Emissão de boleto bancário de cobrança;• Lançamento no Oracle EBS R12.Operacional | março/2021 à janeiro/2022• Realização de análises de risco em OP;• Atendimento ao cliente interno e externo;• Inserção de documentos na Blacklist;• Análise de documentos com suspeita de fraude;• Análise de demanda enviada pela central de atendimento das agências parceiras com a CVC Corp com suspeita de operações fraudulentas;• Análise de suspeitas de roubo de login;• Análise de alertas e guardião;Conhecimento nos sistemas:Procob, Systur, B2e, Reserva Fácil, Esfera Fácil, Sica, Clear Sale, Redecard, Cielo, Equals, Getnet, Control A, BSP Link, Oracle EBS R12, Avaya, Jira e Guardião

Santo André - São Paulo, Brasil

• Faturamento das demandas contratuais e pontuais de prédios e filiais;• Faturamento de contas de consumo e concessionárias dos prédios e filiais;• Controle de fluxo de contas a pagar;• Monitoramento de pagamento;• Relatórios para o gestor do departamento;• Rateio de custos de cada setor;• Controle de checklist;• Comunicação e acordo com fornecedores referente às demais despesas (prorrogação de pagamento, baixa e cancelamento);• Auxiliando com a conciliação bancária do Projeto Real State;• Vivência nos sistemas Systur e Still.

Bacharelado Em Ciências Econômicas, Ciências Econômicas

Ensino Médio Regular

Activities and Societies: Projeto Técnico Científico, abordou o tema "TOC e Ansiedade no Brasil"

Ensino Técnico, Secretariado