Prospecção Inbound de Leads que chegam através do nosso site, e-mail e telefone.Ligações e Envio de E-mails: Contato com leads através de chamadas telefônicas, e-mails e WhatsApp.Qualificação de Leads: Triagem inicial dos leads para determinar seu potencial de conversão em clientes qualificados. Perguntas sobre necessidades, desafios, decisor, orçamento e prazos (BANT);Agendamento de reuniões para executivos de vendas.Atualização do CRM: Registro de todas as interações com leads, mantendo as informações atualizadas e acompanhamento de progresso das oportunidades no sistema de CRM.

Prospecção de Leads: Pesquisa e identificação de potenciais clientes através de fontes como redes sociais, bancos de dados, eventos e outras fontes relevantes.Ligações e Envio de E-mails: Contato com leads através de chamadas telefônicas, e-mails e mensagens diretas em redes sociais para iniciar conversas e qualificar oportunidades de vendas.Qualificação de Leads: Triagem inicial dos leads para determinar seu potencial de conversão em clientes qualificados. Perguntas sobre necessidades, desafios, decisor, orçamento e prazos (BANT);Agendamento de reuniões para executivos de vendas.Atualização do CRM: Registro de todas as interações com leads, mantendo as informações atualizadas e acompanhamento de progresso das oportunidades no sistema de CRM.Colaboração com equipes de Marketing e Vendas: Trabalho em estreita colaboração com as equipes de marketing e vendas para garantir que os leads sejam qualificados e que haja uma transferência suave entre os estágios do funil de vendas.Pesquisa e Análise de Mercados: Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado, concorrência e mudanças na indústria para adaptar abordagens de prospecção e vendas conforme necessário.

-Atendimento aos pais e alunos (pagamentos das mensalidades, renovação, trancamento ou desistência do curso, direcionamento à área de vendas ou pedagógica e recebimento de parcelas)-Negociações (rematrículas, cheques devolvidos, boletos vencidos, desistências)-Cobranças (parcelas de curso vencidas)-Abertura e fechamento de caixa na recepção-Contratos de alunos e rematrículas (contrato de alunos novos e renovações)-Auxílio no fechamento de caixa mensal e departamento pessoal (prestava o auxílio juntamente à Diretora da unidade)

-Folha de pagamento (alimentava a planilha de folha de pagamento das 4 escolas para envio à contabilidade, contabilização de horas trabalhadas dos instrutores, faltas e férias de funcionários)-Benefícios (inclusão e exclusão de funcionários na assistência médica e resolução de qualquer pendência na mesma, vale alimentação, vale transporte, assim como solicitação dos benefícios)-Admissão (recebimento dos documentos de funcionários e inclusão na planilha da contabilidade, após isso, todos os documentos eram arquivados na pasta de cada funcionário)-Demissão (envio dos documentos para a contabilidade realizar a rescisão do funcionário, exclusão do mesmo de todos os benefícios)-Departamento financeiro (auxílio à minha superior na alimentação de planilhas de 4 escolas, emitia nota fiscal para os responsáveis dos alunos, organização das contas devidamente separadas pelas unidades das escolas)

-Departamento pessoal (captação de documentos de funcionários e envio à contabilidade, referente à 3 academias)- Organização de todo o arquivo das academias no escritório central.-Rotina bancária (lançamento de gastos e fechamento de caixas diários e mensais, juntamente à Sócia das academias)-Cobrança de cheques devolvidos (negociação para acerto dos cheques)-Acordos com alunos (matrículas ativas ou inativas que possuíam pagamentos pendentes)-Recepção (atendimento aos alunos, recebimento de pagamentos, abertura e fechamento de caixa)

Atuação no setor financeiro, cobrança, pré-faturamento, emissão de notas fiscais.

Atuação no setor financeiro e departamento pessoal da empresa.

Atuação no atendimento ao público, emissão de 1ª e 2ª vias de certidões, além de pesquisas, comunicações externas e internas e controle de livros de registro.