Nicole Severo
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Nicole Severo Email & Phone Number

Experiência do cliente | Estratégia de CRM at Pmweb
Location: Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil 7 work roles 3 schools
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026 3 data sources Profile completeness 86%

Contact Signals

LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
Pmweb
Role
Experiência do cliente | Estratégia de CRM
Location
Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil
Company size
240 employees

Who is Nicole Severo? Overview

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Quick answer

Nicole Severo is listed as Experiência do cliente | Estratégia de CRM at Pmweb, a with 240 employees, based in Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Nicole Severo.

Nicole Severo previously worked as Strategic Services Pleno at Pmweb and Strategic Services Junior at Pmweb. Nicole Severo holds Gestão Da Mudança from Pucrs - Pontifícia Universidade Católica Do Rio Grande Do Sul.

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Pmweb

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Profile bio

About Nicole Severo

Iniciei minha minhas experiências no mercado de trabalho participando da realização de projetos audiovisuais onde desempenhava a função de assistente de direção.Após meu ingresso na graduação passei a buscar novas atividades voltadas a processos administrativos, área em que atuei durante 3 anos.Sou graduada em Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda e em minha pesquisa, intitulada Nenhum ponto sem nó: Técnica ancestral revisitada como meio de empreendedorismo feminino, me propus a analisar como o bordado, a partir das perspectivas de bordadeiras, assume o papel de empreendimento de cunho profissional e econômico. No ano de 2021, conclui minha pós-graduação em Negócios digitais, ampliando meu escopo de atuação passando a ter maior entendimento sobre o processo de estruturação de marca no cenário digital.Há cerca de 4 anos atuo no segmento de sucesso do cliente, auxiliando no desenvolvimento de estratégias digitais de marcas de diferentes frentes de atuação em sua jornada individual de crescimento.

Current workplace

Nicole Severo's current company

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Pmweb
Pmweb
Experiência do cliente | Estratégia de CRM
sao paulo, sao paulo, brazil
Website
pmweb.com.br
Employees
240
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Company profile
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7 roles

Nicole Severo work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Strategic Services Pleno

Current
Pmweb
Jul 2023 - Present

Strategic Services Junior

Pmweb
Oct 2021 - Jul 2023

Customer Success Junior Iii

Vnda Ecommerce

- Mentorias de negócios: Faço a gestão do projeto de Mentorias Vnda, contato proativo voltado a lojas que estão encontrando algum empecilho no seu crescimento auxiliando a remover os ruídos na operação em âmbitos diversos. Uma análise ampla desde seus canais de atendimento, mídias, formas de envio e fluxos operacionais.- E-mails Potencializa: Criação de conteúdos enviados quinzenalmente para cerca de 3 mil usuários da plataforma vnda. Com conteúdos relacionados a temáticas que estão em voga com ideias, sugestões de ativações, propostas e convites visando auxiliar no objetivo desses clientes. - Calls de Potenciliza: Contatos destinado a lojas já lançadas, voltado a ajudar com dúvidas operacionais e informações sobre meios de ativações e de planeamento operacional. Esse contato a maior parte das vezes se dá de forma reativa, ou seja, partindo de uma necessidade apontada pelo cliente. - Chat Vnda: Gestão do canal de atendimento Chat, canal de contato direto com o cliente disponível na plataforma voltado a duvidas pontuais sobre recursos da plataforma e auxilio estratégico na ativação dos mesmos. Sendo reposável pelas metricas desse canal de atendimento sendo as principais tempo de primeira resposta e números totais de adesão a canal de atendimento.- Suporte: Auxilio com duvidas diversas do segmento de negócios digitais/ominichannel em um contato reativo. Essa comunicação se dá através da ferramenta zendesk.

Jul 2021 - Sep 2021

Administrativa

Grupo Gps

São Leopoldo

Sep 2019 - Jun 2020

Assistente Administrativo

Farmattana

Esteio

Jun 2017 - Jan 2019
Team & coworkers

Colleagues at Pmweb

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CD Camila Dutra Camila Dutra Colleague at PmwebPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil View → JO Juan Oliveira Juan Oliveira Colleague at PmwebPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil View → GH Gabriela Hurtado Gabriela Hurtado Colleague at PmwebBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil View → JM Jordana Monteiro Roman Jordana Monteiro Roman Colleague at PmwebPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil View → VU Vanessa Urtassum Valente Vanessa Urtassum Valente Colleague at PmwebPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil View → DS Darielly Santos Darielly Santos Colleague at PmwebContagem, Minas Gerais, Brazil View → AP Anderson Paulino Anderson Paulino Colleague at PmwebSão Paulo, Brazil View → LD Laura De Oliveira Laura De Oliveira Colleague at PmwebPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil View → KS Karini Santanna Karini Santanna Colleague at PmwebPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil View → RO Rafael Oliveira Rafael Oliveira Colleague at PmwebPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil View →
3 education records

Nicole Severo education

FAQ

Frequently asked questions about Nicole Severo

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What company does Nicole Severo work for?

Nicole Severo works for Pmweb.

What is Nicole Severo's role at Pmweb?

Nicole Severo is listed as Experiência do cliente | Estratégia de CRM at Pmweb.

Where is Nicole Severo based?

Nicole Severo is based in Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil while working with Pmweb.

What companies has Nicole Severo worked for?

Nicole Severo has worked for Pmweb, Vnda Ecommerce, Grupo Gps, and Farmattana.

Who are Nicole Severo's colleagues at Pmweb?

Nicole Severo's colleagues at Pmweb include Camila Dutra, Juan Oliveira, Gabriela Hurtado, Jordana Monteiro Roman, and Vanessa Urtassum Valente.

How can I contact Nicole Severo?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Nicole Severo at Pmweb, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Nicole Severo attend?

Nicole Severo holds Gestão Da Mudança from Pucrs - Pontifícia Universidade Católica Do Rio Grande Do Sul.

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