Nicoli Agnes Pimentel Email & Phone Number

Resumo: Interface com o cliente e integração dos processos internos da conta com as áreas internas de suporte, fazendo a gestão estratégica de comunicação construída para o cliente, trazendo desempenho no papel consultivo e de parceria.Atividades:• Construção da comunicação de Social AON das redes sociais, parceria com influenciadores e campanhas de mídia;• Receber a demanda, organizar e compartilhar com a equipe;• Validação das entregas produzidas pelo time e elaboração de conteúdos analíticos;• Acompanhamento das postagens das redes sociais e de cronograma;• Estratégia e divulgação de conteúdos e campanhas e trazer insights e propostas de melhorias como report;• Criar um briefing e apresentar a equipe;• Divulgação nas mídias offline: Revista, PDV, cartaz, take one, adesivos, OOH, mochila lápis;• Cobertura de eventos, shooting e gravações de campanhas;• Relacionamento com mídia offline, mídia programática, influenciadores, canais de parceiros.Cliente atendido: Ovvi

São Paulo, Brasil

Resumo: Interface com o cliente e integração dos processos internos da conta com as áreas internas de suporte, fazendo a gestão estratégica de comunicação construída para o cliente, trazendo desempenho no papel consultivo e de parceria.Atividades:• Construção da comunicação de Social AON das redes sociais, parceria com influenciadores e campanhas de mídia;• Receber a demanda, organizar e compartilhar com a equipe;• Validação das entregas produzidas pelo time e elaboração de conteúdos analíticos;• Acompanhamento das postagens das redes sociais e de cronograma;• Estratégia e divulgação de conteúdos e campanhas e trazer insights e propostas de melhorias como report;• Criar um briefing e apresentar a equipe;• Divulgação nas mídias offline: Revista, PDV, cartaz, take one, adesivos, OOH;• Cobertura de eventos, treinamentos e gravações de campanhas;• Relacionamento com parceiros: mídia offline, mídia programática, influenciadores, canais de parceiros.Cliente atendido: MobilAtividades:• Construção da comunicação Interna e Institucional no Linkedin e Workplace;• Receber a demanda, fazer briefing, organizar, compartilhar com a equipe para construção da pauta;• Validação das entregas produzidas pelo time e elaboração de conteúdos analíticos;• Estratégia e divulgação de conteúdos e campanhas e trazer insights e propostas de melhorias;• Análise dos relatórios;• Cobertura de gravações de campanha;Cliente atendido: MooveAtividades:• Construção da comunicação de CRM de e-mail marketing, banner, pop up, push;• Receber a demanda, organizar e compartilhar com a equipe elaborando conteúdos analíticos;• Acompanhamento desde do início como recebimento do briefing, aprovação das campanhas e conteúdos, setup e recebimento das bases, aprovação dos disparos e fazer o disparo final;• Estratégia e divulgação de conteúdos e campanhas;• Análise dos relatórios mensurando e analisando os KPIs dos canais de comunicação e trazer melhorias;Cliente atendido: VR Benefícios

• Relacionamento com áreas internas;• Coordenar e produzir conteúdo para mídias sociais como LinkedIn;• Controle de cronograma e desenvolver o plano de ação;• Abertura de chamado;• Suporte e criação de apresentações;• Acompanhar o que é falado da marca e, entender os pontos para melhorias;• Manter um fluxo organizado de e-mails internos;• Favorecer um clima organizacional e transparência sobre a empresa;• E-mails internos sobre novidades da empresa, RH, tecnologia, COVID-19, e assuntos relevantes.• Criação de manuais e tutoriais.

• Relacionamento com áreas internas e gestão de demandas dos projetos da área junto às agências responsáveis;• Coordenar e produzir conteúdo para mídias sociais como Facebook, Instagram, LinkedIn e materiais institucionaiscomo: catálogos, folders, banners para sites;• Controle de cronograma e desenvolver o plano de ação;• Acompanhar projetos, campanhas e ações pontuais;• Produção de relatórios analíticos e pós campanhas;• Abertura de chamado;• Suporte e criação de apresentações;• Acompanhar o que é falado da marca e, entender os pontos para melhorias.

São Paulo

• Interface com o cliente;• Integração dos processos internos da conta com as áreas internas de suporte;• Gestão da estratégia de comunicação construída para o cliente;• Desempenhar papel consultivo junto ao cliente;• Validação das entregas produzidas pelo time e elaboração de conteúdos analíticos;• Acompanhamento das postagens das redes sociais;• Controle de cronograma;• Criar um briefing e apresentar a equipe;• Participação de planejamento das estratégias;• Análise dos relatórios;• Acompanhamento de crise nas redes sociais;• Relacionamento com parceiros: mídia online, mídia offline, mídia programática, influenciadores, canais de parceiros; Clientes atendidos: Leroy Merlin, Royal Canin, Lumileds: Philips e Narva, HTH, Haribo e Suvinil

São Paulo E Região, Brasil

• Planejamento de conteúdo;• Criação de conteúdo para as redes sociais;• Atendimento ao cliente;• Analisar melhorias para as contas;• Gerar relatórios e apresentar resultados sobre o investimento;• Produzir planos de lançamentos de produtos;• Monitorar e analisar as contas dos clientes. Clientes atendidos: TCL, SEMP, Toshiba, Cia. Hering Carreiras e Kiko Milano.

São Paulo E Região, Brasil

• Analisar e Monitorar as contas dos clientes;• Responsável pelo Sac 2.0;• Intermediário em momentos de crise, orientando sobre a melhor forma de proceder nessas situações;• Executar as ações nas redes sociais;• Relacionamento com o cliente através das Redes Sociais;• Gerar relatórios e apresentar os resultados e retornos sobre investimento. Clientes atendidos: Pierre Cardin, Pneus Quick, Jazz Burguer, Mano’s Doces, Dolce Sophie, Stellami, Flash Power, CTG Brasil, Clenea, Baby Shop, Aviva Policlínica, Terzius, Indatir (Instituto da Tireóide), Depósito 4000, Limo Bus e LimoService, Pau a Pique, Doupan, Inspirate Brasil, Rei da Cutelaria.

São Paulo E Região, Brasil

• Atendimento ao cliente;• Criação e manutenção de contas;• Atender as demandas das marcas;• Montar briefing; • Criação de termos Booleanos;• Produzir planos de ação;• Report para clientes; • Suporte para clientes;• Reunião externa e treinamento;• Criação e atualização de relatórios e planilhas;• Programação de posts no Instagram e Facebook;• Formatação de relatórios de bugs;• Acompanhamento diário/mensal de atualizações;• Interação com o time de desenvolvimento;• Avaliação para melhorias;• Testes. Clientes atendidos: Santander, UFC, Talent Marcel, Approach, Babel, Agência Mantra, LiveAD, Nonlinear, Catho, Corretora Ágora, Pipoca Digital, 99Taxis, Faculdade Ateneu, Weebo, Gabinete Senador Romário, Binder, VM2, Shopping Rio Mar, Grudado, Max Titanium, Provokers, Animatto, Content House, Neotrends, Bblender, Cappen, CPFL, Agência Falange, Public, Sonar, I-Cherry.

São Paulo E Região, Brasil

• Artes para propostas;• Postagem em redes-sociais;• Postagem em blogs;• Acompanhar projetos com a equipe de desenvolvimento;• Report para clientes;• Testes;• Suporte para clientes;• Roteiros de Q.A (Quality assurance);• Formatação de relatórios de bugs;• Interação com time de desenvolvedores;• Acompanhanento diário de projetos;• Plataformas iOS, Android, Windows;• Avaliação de melhorias. Clientes atendidos: BrasilPrev, Souza Cruz, Tecban, Agência Havas, Sanofi, Au.dote, AME, Panasonic, Gás Natural Fenosa, Grupo Ser Educacional.

São Paulo E Região, Brasil

• Recepção de clientes;• Agendamento de reuniões; • Manuseio de documentos (arquivamento e envios via malote);• Atendimento telefônico;• Envio e recebimento de e-mails.

São Paulo E Região, Brasil

Recepção e direcionamento de clientes em estandes de vendas, realização de cadastro e de pesquisa.

Pós-Graduação, Marketing E Redes Sociais

Comunicação Social, Publicidade E Propaganda

Curso Técnico, Design E Comunicação Visual

Escolar