- Administrador de Proyectos de Infraestructura de Servicios de IT para clientes internos y externos

• Actualmente PM asignado al área de proyectos de Gobierno Federal, trabajando en la planeación de un proyecto de Infraestructura y Servicios Integrados para la Secretaría de Trabajo y Previsión Social, en la ejecución del proyecto de Troncales y Líneas de la Secretaría de Salud, y el cierre del proyecto de Infraestructura y Servicios Integrados de la dependencia CONAFOR.• PM de proyectos de entrega de servicios integrados e infraestructura para clientes externos e internos con alta visibilidad de la Dirección General, algunos como Banco Ahorro FAMSA, Universidad Veracruzana, SCT, Palacio de Hierro, Secretaría de Relaciones Exteriores, aplicando en todos la metodología de Administración de Proyectos conforme al PMI.* Como Coordinador de entrega:• Responsable del grupo de Gestores de órdenes de Entrega de Servicios para proyectos de Gobierno Federal (9 personas a mi cargo).• Coordinación de reuniones periódicas con el área de Operaciones para garantizar la correcta entrega de los proyectos, se logró mejorar la disponibilidad y visibilidad de la información para mejorar la atención del cliente.• Mediante muestreo de métricas se evidenció la necesidad de conformar grupos de mejoras de procesos para incrementar el Hit Rate de Activaciones de Servicios exitosas de un 71% a un 85%.*Analista de Gestión• Realice actividades de apoyo a PM's de diversos proyectos en el seguimiento de órdenes, revisión de infraestructura, requerimientos, seguimiento e implementación de servicios.• Generación de reportes y actualización de estatus diarios durante la implementación del proyecto.• Coordinación con áreas internas y con el cliente para las activaciones de los diferentes servicios.• Participación activa en la entrega de proyectos como Banamex, Crédito Familiar, Secretaria de Economía, Secretaria de Gobernación, DIF, etc.*Ing de Activaciones• Participación en el staff técnico que apoyó en la migración de las 1500 sucursales de Banamex a red MPLS de Avantel

• Responsable de la solicitud y seguimiento hasta la entrega de servicios de telecomunicaciones con los diferentes carriers.• Relación con los proveedores de servicios de Telecomunicaciones (Telmex, Telnor, Alestra, Avantel, Bestel, Axtel, Telefónica-Data, Maxcom, MCM)• Soporte y monitoreo como operador de redes y telecomunicaciones al nodo de Monterrey en lo referente a enlaces dedicados, de intercambio, red de oficina y clientes ADSL.

• Soporte y monitoreo de la red de telecomunicaciones de Grupo Financiero Banorte, desde sucursales hasta cajeros automáticos. • Soporte Técnico y Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos Multiplexores GDC.