MODULES DE FORMATION :- Construire et gérer un projet digital : HTML, CMS, CSS...- Technologies innovantes : 3D, IoT, IA...- Start-up : Modèles économiques, Business plan, levée de fonds, Growth hacking- Mobile marketing : UX mobile, ASO, m-commerce...- E-marketing : Content et Inbound marketing, SEO & SEA, CM, Communiquer sur les réseaux sociaux & social ads, Display, programmatique & RTB...- E-commerce : Droit e-business, sécurité, règles d'or...- Smart data : DMP, Big Data, AB testing, Mesure d'audience...- Savoir-faire et savoir-être : conduite du changement, coaching, leadership...MISSIONS DE CONSEILS OPERATIONNELS CLIENTS : - CDISCOUNT : Inventer l'expérience clients de demain (Séduire et fidéliser)- ARTDUBASIC: Lancement de la première campagne Adwords pour le client - Journaliste SANDY HERIBERT : Etude et Recommandations d’optimisation de présence digitaleCertification professionnelle de niveau I (fr) et de niveau 7 (eu) enregistrée au RNCP (code NSF 312).Réalisation d'une thèse professionnelle intitulée : l'IoT est-il une menace ou une opportunité pour votre entreprise ?

Solutions de paiement, lutte contre la fraude et indices de performance pour l'e-commerce.Mission : fidéliser les clients de la solution de lutte contre la fraude en maximisant le ROI, en minimisant les impayés tout en maintenant un parcours acheteurs fluidifié et une satisfaction accrue. ¤ Analyse des KPI (Indicateurs clés de performances) : impayés résiduels, transactions à risque, perte de panier…¤ Points clients réguliers avec supports statistiques permettant l'analyse des performances et la prise de décisions stratégiques d'optimisations. ¤ Force de proposition d'avenants pour ajustement des conditions tarifaires ou ajouts de services additionnels avec l'objectif d’optimiser le ROI client et développer l’activité "Fraude".¤ Activité d'analyste Fraudes avec réglages personnalisés des profils du système de scoring en fonction des spécificités clients et de la fraude associée.¤ Commercialisation de la solution de paiement (ex. Made in sport, filiale de REDCATS) et de scoring en mode projet spécifique agile (ex. NRJ MOBILE).

Solution de distribution marketplaces.Mission : acquérir des nouveaux marchands et des agences web (en tant qu'apporteurs d'affaires) et les fidéliser.¤ Création et développement d'un portefeuille clients et agences web en établissant de solides relations avec des objectifs ambitieux.¤ Conclusion des affaires et gestion des aspects contractuels, administratifs et techniques.¤ Suivi des KPI (Indicateurs clés de performances) et optimisation en adéquation avec les demandes du client pour maximiser le ROI.¤ Identification et développement de nouvelles opportunités de business en coordination avec l'IT.

Solutions shopping et technologies de comparaison de prix.Mission : suivi commercial des grands e-commerçants français (Darty, Castorama, Fnac, Cdiscount…) et internationaux (eBay, Apple, Amazon…) avec pour objectif de les fidéliser.¤ Définition d'un plan stratégique d'optimisation du ROI et du CA et mise en œuvre opérationnelle.¤ Suivi et analyse des KPI (Indicateurs clés de performances) : taux de conversion, nombre de clics, répartition de la rentabilité par sites et catégories de produits... ¤ Points clients visant à analyser les performances et prévoir les ajustements à mettre en œuvre. ¤ Réalisation d’un rapport hebdomadaire des KPI et de la rentabilité inhérente à la prestation fournie par client.¤ Recueil, transmission via ticketing et recettage des demandes techniques telles que l'intégration de flux ou la mise en place de trackings.¤ Conception, réalisation et gestion de pages événementielles sur Priceminister & LeMonde : brief de cadrage, coordination avec les Webdesigners, reporting.¤ Coopération avec les départements marketing, sales, IT et shop business en France et en Allemagne.

Sites guides d'achats High Tech & régie premium pour éditeurs.Mission : utilisation de leviers emarketing à vocation de fidélisation et de conquête d'audience¤ Développement de l'audience de Bestofmicro.com via SEO & SEM. ¤ Refonte du programme de fidélité, définition et mise en place de la stratégie de Community management. ¤ Conception, réalisation et gestion de la stratégie newsletters : brief de cadrage, coordination avec les WebDesigners, routage et reporting. ¤ Suivi commercial avec recommandations dans la mise en place des offres sur le site. Analyse de la pertinence et de l'efficacité des actions menées. ¤ Encadrement d'opérateurs de saisie : recrutements, optimisation de la productivité et définition d'objectifs, contrôle des offres ajoutées...).