Ga beginnen bij Hopman-Kersten Project BV op 12 december 2016 als onderhoud/service/project medewerker. Voor de klanten van Hopman-Kersten Project BV zal ik alle voorkomende servicewerkzaamheden oppakken en projecten die uitgevoerd worden begeleiden tot een succesvol eind.

Ik ben teamleider geweest en heb 10 medewerkers aangestuurd. Maakte zelf de roosters voor de afdeling en de werkinstructie voor de diverse klanthandelingen. Ik was ook het aanspreekpunt voor de incidentmanagers en bepaalde samen met hen welke prioriteit er aan een incident gegeven moest worden. Voor de doorlooptijden van de hoogste prio's had ik contacten met oplospartijen, vaak buiten CGI, om hen aan te sporen de incidenten binnen geldende doorlooptijden op te lossen.

Ik was hier teamleider voor de backoffice medewerkers. Ik was hier verantwoordelijk voor de doorlooptijden. Ik maakte roosters voor vroege en late diensten. Ik behandelde zelf de grotere prio's in overleg met servicemanagement en ik zorgde ervoor dat deze binnen de daarvoor gestelde tijd werden opgelost.

Omdat klagen niet helpt en omdat ik vind dat signalen van de werkvloer bespreekbaar gemaakt moeten worden ben ik door verkiezingen in een OR gekomen. Ik heb vanaf 1980 in diverse Ondernemingsraden gezeten, o.a. in de functie van voorzitter. Door te overleggen met bestuurders kun je mooie dingen bereiken voor bedrijf en medewerkers. In mijn laatste periode vanaf 2006 tot 2008 bij KPN ben ik voorzitter van de Centrale Ondernemingsraad geweest en heb hier veel ervaringen opgedaan.

In deze functie heb ik kadastergegevens ingevoerd en omgezet naar leesbare gegevens voor KPN systemen via Microstation. Deze gegevens heb ik verder verwerkt in de KPN systemen zodat de kabelregistratieafdeling deze weer kon gebruiken voor verdere verwerking.Mijn werkzaamheden werden later uitgebreid met controlerende taken.

Als Toezicht Werken Derden hield ik toezicht op eigendommen van KPN waar graafwerkzaamheden door derden werden uitgevoerd. Ik controleerde of de aannemer die de werkzaamheden uitvoerde zich op de hoogte had gesteld van de ligging van de KPN kabels. Verder controleerde ik of de vrijliggende kabels van KPN niet beschadigd waren. Waren de kabels wel beschadigd, dan liet ik een storingsploeg komen om deze kabels te repareren. Als er grote storingen in het KPN netwerk waren en er meldingen binnen kwamen waarbij meerdere kabels waren beschadigd of doorgetrokken werd ik voor nader onderzoek ter plaatse gestuurd. Bij grote calamiteiten had ik direct contact met het calamiteitencentrum in Hilversum. Dit was nodig om de pers goed te kunnen laten informeren over de stand van zaken. Ik stelde de veroorzaker van de schade schriftelijk en mondeling aansprakelijk voor de door KPN geleden schade.

Ik heb gewerkt op de technische administratie van het Rayon Cuijk van KPN. Hier hield ik mij bezig met het uitgeven van kabeladers ten behoeve van nieuwe abonnees. Als hiervoor laswerkzaamheden moesten worden uitgevoerd verzorgde ik alle gegevens zodat de monteur zijn werk kon doen. Bij storingen zocht ik uit waar deze zich bevonden d.m.v. de informatie die ik via de storingsdienst kreeg en berekende dan waar deze storing was. Verder verwerkte ik alle gewijzigde gegevens in de administratie.

Ik ben Werkvoorbereider geweest en ik heb hier projectplannen uitgewerkt in uitvoerbare werktekeningen voor aannemers. In deze werktekeningen gaf ik b.v. aan waar een wegboring gemaakt moest worden of een buis gelegd moest worden. Verder overlegde ik met diverse gemeentes en met wegbeheerders omtrent het verkrijgen van vergunningen en het te volgen tracé. Ook gaf ik in werktekeningen aan welke kabeladers naar een bepaalde subgroep behoorde te lopen.

Ik ben Tekenaar geweest bij KPN op de afdeling Kabelnetten. Hier verwerkte ik kadastrale ondergronden en tekende daar kabels op in. Deze tekeningen werden gemaakt voor eigen gebruik van KPN en t.b.v. vergunningen. Ook maakte ik op deze afdeling revisietekeningen van de kabelschema´s en hoofdgroepschetsen. Met deze kabelschema´s en hoofdgroepschetsen werd door de projectgroepen bekeken of er uitbreiding nodig was en konden monteurs zien of zij aan de juiste kabels werkten.

Ik was hier Optisch Glasbewerker. Ik maakte hier brilglazen in opdracht van opticiens. Naast mijn werkzaamheden als Optisch Glasbewerker zorgde ik er ook voor dat het machinepark werd onderhouden.