Nieves Serrano work email
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Experiencia en coordinación comercial, gestión de incidencias, visual merchandising, gestión operacional, análisis de resultados y atención al cliente.
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Responsable De OperacionesMultimarca Mar 2015 - PresentMadrid Y Alrededores, EspañaRealizar las gestiones administrativas de personal y prestar el apoyo necesario al departamento de recursos humanos. Selección, formación y contratación de personal.Atención al públicoGestión administrativa de compra y venta de productos y/o servicios, comunicaciones, negociación con proveedores y clientes. Informes de ventas comparables (lectura y análisis KPI´s) Reportes y hojas de cálculoGestión de documentos (facturas, emails y resto de información)Acciones de marketing local.Gestión operacional a todos los niveles. Negociación proveedores compras Implantacion y supervisión nuevas unidades Gestión personal -
Manager Operaciones La SureñaGrupo Restalia Sep 2012 - Mar 2014Control de área de ventas, formación a todos los niveles operaciones y administrativos, capacitación y mejora continúa de los equipos. Informes de personal y rendimiento.Cumplimiento pipeline aperturas, gestión de documentación.Funciones de organización y coordinación, registro, proceso y tratamiento de documentación, correos y cualquier otra documentación a archivar. -
Asesor De Operaciones La SureñaGrupo Restalia 2011 - 2012 -
Asistente De RedBottega Verde Jun 2008 - Oct 2010Coordinación comercial y administrrativa franquicias de cosmética italiana numero 1 en Italia con sede en Málaga. Contacto telefónico y presencial con franquiciados de la zona .Planificación de recursos y programación de acciones para lograr los objetivos estratégicos de la empresaAsesoramiento comercial y en referencia a su personal, valoración y entrenamiento para mejorar, seguimiento de ventas y consecución de objetivos.Mejorar parámetros y explicación de los mismos. Venta directa.Recepción de llamadas por parte de los franquiciados, quejas y problemáticas.Solvencia de problemas informáticos.Horarios, vacaciones del personal de tiendas directas.Control y seguimiento. Entrevistas y elección de candidatas. Bajas de personal y despidos.Solvencia de problemáticas en tiendas directas -
Gloss Cosmetics- Master Franquicia Make Up StoreMake Up Store Ab Nov 2006 - Jun 2008Atención y ayuda solución incidencias tiendas.Visitas puntuales por cambio temporada, decorado, etcInspecciones puntualesPedido interno de productos( movimientos de stock)Seguimiento telefónico, correcta implantación comercial tiendasMantenimiento del programa de gestiónColocación // Apertura nuevas tiendasReclamacionesCoordinación comercial de tiendas propias y franquicias.Campaña presentaciones de prensa.Contacto con redactoras revista de moda.Gestión de transportes. -
Comercial De TeleventaHospitality Marketing Concepts Mar 2005 - Sep 2006Captación de clientela de nivel adquisitivo medio-altoAdhesión al club de la cadena Starwood y hoteles de reconocido prestigio a nivel mundial
Nieves Serrano Education Details
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Universidad Rey Juan CarlosTurismo
Frequently Asked Questions about Nieves Serrano
What company does Nieves Serrano work for?
Nieves Serrano works for Multimarca
What is Nieves Serrano's role at the current company?
Nieves Serrano's current role is Responsable de operaciones.
What is Nieves Serrano's email address?
Nieves Serrano's email address is ni****@****lia.com
What schools did Nieves Serrano attend?
Nieves Serrano attended Universidad Rey Juan Carlos, Eae Business School.
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2hotmail.com, perezllorca.com
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Nieves Ábalos Serrano
Cofounder @ Monoceros Labs & Fonos | Conversational Ai & Synthetic Voices | Alexa ChampionMadrid
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