Nieves Del Barrio Cabello Email and Phone Number

DTC operations specialist for Laphroaig, Ardray and another whiskey brand.Manage sell-in forecasts and purchase orders with distributors to ensure product availability.Manage project budgets effectively, ensuring optimal allocation of resources to maximize ROI on brand activities.Optimized inventory management and distribution efficiency through collaboration with the Supply Chain team.Strategic brand planning that aligns commercial strategies with digital and social media.Development and launch of new products and limited editions. Sales reporting and analysis after launches. Enhanced customer experience using Magento backend configurations and set up products for the D2C web/platform.Ensured compliance with data privacy regulations by handling DSARs and maintaining master data in SAP.Conducted data analysis to drive business decisions, monitor KPIs, and implement performance improvements. Designed and executed consumer activation strategies that increased brand loyalty and engagement through targeted promotions.

Proyecto non profit personal al que dedico mi tiempo libre con el objetivo de enseñar a emprender desde edades tempranas a niños entre 8 y 16 años. Thinkids Project estimula la Imaginación, la Creatividad, el Trabajo en Equipo y en definitiva las actitudes emprendedoras de los niños jugando a resolver problemas que les inquietan a traves de talleres de Inteligencias múltiples de Howard Gadner y la metodología de proyectos Thinkids 3i desarrollada en el MIT.Experiencia de este proyecto: 2015-2016-2017 y 2018 Thinkids Camp en el Race, coordinando 8 monitores y 100 niños cada año. 2017: Thinkids en Filipinas, con 15 monitores y 200 niños.2019: Thinkids VASS,. 2019. IFEMA CAMPUS. "El mayor campus de proyectos de Europa" www.campusifemathinkids.com coordinando 60 monitores, 26 talleres y más de 400 niños2019: Thinkids Filipinas en colaboración con los gobernadores de Isabela, Filipinas. 2020: IFEMA CAMPUS. 2021: COORDINADORA IFEMA CAMPUS

Mi labor es dinámica y multifacética. Me especializo en el seguimiento de calidad y el cumplimiento de objetivos en diversos contact centers. Contribuyo activamente a elevar el nivel de servicio, liderando con mi equipo la búsqueda constante de mejoras en los procesos. Mi principal empeño radica en alcanzar los mejores resultados en nuestras campañas, impulsando estrategias que superen nuestras metas preestablecidas.Adicionalmente, superviso nuestras redes sociales y atiendo las necesidades de atención al cliente por estos medios, asegurando una experiencia excepcional. Colaboro estrechamente con el equipo de call center para implementar mejoras, optimizando tiempos de respuesta y explorando nuevos canales de comunicación. Mi enfoque se centra en garantizar la excelencia en cada interacción y colaborar con áreas como marketing, CRM, negocio, seguros y tarjetas para impulsar iniciativas de productos y servicios en el contact center, construyendo así un entorno de alto rendimiento y satisfacción para nuestros clientes y colaboradores.

Talleres de inteligencias múltiples en la Galería de We collect con niños.