在这个角色中，我在充分了解公司战略、深度契合公司业务需求的前提下，打造公司整体人力资源体系。我可以积极适应公司在初创期的业务方向调整，通过对人力资源系统的调整，配合公司领导层决策，完成公司业务方向调整的目标。主要工作包括：1、根据公司业务规划，制定公司未来半年，一年的人力资源规划，并形成季度人员编制计划，并按计划进行实施；2、通过收集各业务口人员需求，将业务需求转换为人力资源工作，形成年度整体人力资源解决方案，并按照该方案的实际执行情况进行动态修正；3、根据业务目标和需求，进行组织机构和岗位管理，完成公司年度人员定岗定编整体规划；4、根据人员盘点情况，配合公司战略完成公司薪酬体系、绩效考核体系改革设计，并完成执行；5、拓展公司招聘渠道，完成公司期初的人才引进，员工能力培训方案，梯队人才储备方案，主要包括整体转入人员方案，新引进人员方案；6、设计员工福利方案，包括补充医疗、员工体检等；7、建立通畅的员工沟通渠道，打造公司企业文化，提高员工归属感，制定发布了企业员工手册；

在这个角色中，我主要作为公司总部管理的角色，对下属各企业的薪酬福利业务进行指导，同时对相关人工成本数据进行监控，预警及分析，为部门领导决策提出建议方案及业务支持。主要工作描述：1、负责对现有薪酬福利制度和体系架构进行优化，出台相关管理制度和管理办法。2、根据企业业务发展方向，对企业现有人员薪酬结构进行分析，并根据行业薪酬标准提出建议。3、负责总部及下属企业工资总额预算工作和人工成本费用分析工作，监控下属企业工资总额执行及人工成本费用使用情况，对异常数据情况进行分析上报。4、员工日常薪资、五险一金核算、缴纳及发放，员工福利方案的制定，实施及反馈工作。5、负责总部及孵化企业的绩效考核方案设计，实施及兑现工作。6、第三方供应商管理工作，包括不限于补充医疗保险，企业年金等。7、负责公司e-HR系统维护管理及二次开发工作。

在这个角色中，我作为团队负责人，带领2名团队成员为近10000人，100多家客户提供人力资源业务外包服务。我可以积极主动对客户提出需求进行反馈，并及时处理突发的重大人力资源问题，得到客户认可。主要工作描述：1、负责协助客户提供专业人力资源问题解决方案，涉及裁员项目、薪酬设计、突发事件处理等。2、负责提供客户福利采购计划，相关产品的设计。3、负责部门本团队的团队建设，工作流程优化，岗位激励模式设计。

在这个角色中，我作为公司提供客户驻场服务的业务人员，为客户员工提供满意高效的服务。在提供服务的同时，我也基于客户业务情况，对现有工作流程进行优化，解决客户问题。主要客户经历：某四大会计师事务所（1年）1、负责客户薪酬绩效计算，共计涉及20多地区共计约3000名员工。2、客户员工五险一金的申报、工伤、社保转入、转出手续办理，员工福利慰问的采购。3、负责客户员工考勤统计，使用SAP系统出具月报、周报，提供相关数据分析支持。4、负责客户员工入职、离职相关手续办理。5、负责客户员工关系突发事件处理，后续跟进。某大型500强跨国企业（5年）1、协助客户人事职能部门工作相关：协助建立客户员工关系团队建立户口反馈及跟进机制，解决办理户口周期长的问题；协助制定客户全国离职手续相关流程，配合客户进行人员结构调整计划，并协助规避潜在问题，协助员工办理离职后的相关手续；利用SAP系统优化工作流程，使用其相关功能协助建立员工信息双重检查机制；为客户本土校园招聘和留学归国校园招聘提供落户申请政策咨询和协助。2、客户员工日常福利相关：负责客户员工每月社保信息维护、变更等手续。员工社保相关材料以及证明手续的咨询与办理。协助办理社保异地转入转出，员工生育津贴领取咨询。员工失业手续办理，退休政策相关问题咨询。3、客户员工户口申请及居住证相关：熟悉北京市户口申请以及居住证相关政策，协助员工咨询和办理户口及居住证。及时有效对于特殊申请进行沟通和解决。