Ich bin seit Beginn meiner Berufsausbildung bei der Materna GmbH im 2nd-Level Kundensupport für Workplace-Management Software, sowie in der Remote-Unterstützung für Vor-Ort Consultants tätig. Bei besonderen technischen Herausforderungen und Problemen berate ich Kunden auch gerne vor Ort. Wichtig an dieser Tätigkeit finde ich vor allem, bei Kunden einen reibungslosen Ablauf von Produkt und organisatorischen Vorgängen zu ermöglichen, unseren Außendienst bei technischen Fragestellungen "den Rücken frei zu halten" und weiterhin eine Vermittlungsrolle zwischen Anwendern und Produktentwicklung wahr zu nehmen.Neben meiner beruflichen Tätigkeit bilde ich mich im Rahmen eines Verbundstudienganges (Wirtschaftsinformatik B. Sc.) an der FH Dortmund fort. Privat faszinieren mich die Themen Fotografie, Computerspiel-Entwicklung und Musik.