Продакт менеджер с опытом работы в FoodTech 4+ лет. Занимаюсь развитием мобильного приложения и сайта для клиентов, внедрением функционала значимо влияющего на выручку сети и клиентский опыт (н-р: конструктор комбо +1 млрд дополнительной выручки).Имею опыт в проведении А/Б тестов, CustDev, навыки в работе с SQL / KQL / продуктовой аналитике / CJM. Также есть опыт в запуске международных проектов: запуск приложений в WeChat, AliPay.Сертификаты:2021’ Продакт менеджер в Нетологии2023’ CX-стратегическая логика на курсе Михаила Руденко2023’ ТРИЗ 1 уровня на курсе Валерия Сушкова2023’ Менеджмент 3.0 Антона Зотина Награды:"Курьер на карте": Проект года для клиентов 2023 Додо ПиццыГотов пообщаться в тг @niktkachev
-
Менеджер По ПродуктуDodo Brands Jan 2020 - Apr 2024Москва, РоссияЗапуск конструктора комбо с возможностью изменять состав продуктов в комбо: к запуску этого проекта была запущена национальная рекламная кампания. У пользователей появилась возможность комбинировать продукты (более 500 млн. комбинаций).Международный опыт в Китае:- Запустил приложение для китайского рынка в AliPay- Запустил конструктор комбо, доставку до столика, кастомизацию продуктов, упрощенную механику использования бонусных акций в приложениях WeChat и… Show more Запуск конструктора комбо с возможностью изменять состав продуктов в комбо: к запуску этого проекта была запущена национальная рекламная кампания. У пользователей появилась возможность комбинировать продукты (более 500 млн. комбинаций).Международный опыт в Китае:- Запустил приложение для китайского рынка в AliPay- Запустил конструктор комбо, доставку до столика, кастомизацию продуктов, упрощенную механику использования бонусных акций в приложениях WeChat и AliPayВыстраивание партнёрских отношений IT и бизнеса:- Создание единого бэклога для взаимодействия с бизнесом, оценка, приоритизация- Интеграция сервиса InAppStory в приложение и сайт - рост конверсии в открытие сторис на 3% / рост конверсии из просмотра сторис в оформление заказа - на 7%- Внедрение геймификации через рекламные кампании: Додо мания - запуск игры "3 в ряд", более 200 000 заказов, более 50 000 игроковБэтмен - проработка логики нового визуала карточки продукта. Конверсия добавления продукта в корзину увеличилась на 2%. Запуск игры-викторины, более 200 000 игроковЗона комфорта - запуск игры-тамогочи принес нам более 450 000 клиентов, увеличили рост частоты заказов с 1,02 до 1,28, увеличили средний чек с 740 до 875 руб- Апсейл в комбо - запуск функционала улучшил экономику состава продуктов в комбо и принёс более 1 млрд дополнительной выручки за годB2B заказы для корпоративных клиентов:- Сбор команды под проект- Отлаживание процессов как внутри компании, так и с B2B клиентами- Внедрение личных корпоративных счетов для оформления заказов B2B- Внедрение закрывающих документов в личный кабинетГлобальный клиентский опыт:- Запуск функционала "Курьер на карте" увеличил конверсию в просмотр экрана активного заказа на 2%, снизил нагрузку на колл-центр с вопросами о местонахождении курьера на 30%. Выиграл номинацию "Проект года для клиента 2023"- Отказ от таббара в мобильном приложении (в процессе), проект выполняется в рамках редизайна приложения для перехода к новой свайп-навигации Show less -
Ведущий Системный АналитикDodo Brands Jan 2017 - Dec 2019Москва, Россия- Проработка логики нового функционала и описание задач для разработки- Описание документации по работе функциональных блоков- Технический запуск первой пиццерии в Англии- Проработка логики и составление технических заданий для запуска первого международного приложения Додо Пиццы- Запуск пилотного проекта для программы лояльности с использованием сканеров QR-кодов в пиццериях - общение с поставщиком и внедрение сканеров по сети пиццерий в России - Технический запуск первой… Show more - Проработка логики нового функционала и описание задач для разработки- Описание документации по работе функциональных блоков- Технический запуск первой пиццерии в Англии- Проработка логики и составление технических заданий для запуска первого международного приложения Додо Пиццы- Запуск пилотного проекта для программы лояльности с использованием сканеров QR-кодов в пиццериях - общение с поставщиком и внедрение сканеров по сети пиццерий в России - Технический запуск первой пиццерии нового формата “Пиццерия будущего” в Китае- Проработка логики и составление технических заданий для запуска первого приложения в WeChat- Проработка технического решения для зауска сервиса “Оценка заказа” для сбора обратной связи от клиентов- Составление дашбордов с метриками запуска продуктов и анализ клиентских данных Show less -
Тестировщик Программного ОбеспеченияDodo Brands Feb 2016 - Dec 2016Сыктывкар, Республика Коми, Россия- Тестирование программного обеспечения для разных стран- - Описание тест-кейсов для текущего и нового функционала- Техническое описание задач для разработки- Поддержка пользователей
Nikolay Tkachev Education Details
-
Прикладная Информатика В Экономике
Frequently Asked Questions about Nikolay Tkachev
What is Nikolay Tkachev's role at the current company?
Nikolay Tkachev's current role is ex-Product manager at Dodo Pizza.
What schools did Nikolay Tkachev attend?
Nikolay Tkachev attended Сыктывкарский Государственный Университет.
Not the Nikolay Tkachev you were looking for?
-
-
Nikolay Tkachev
St Petersburg -
Nikolay Tkachev
United Kingdom1mail.ru -
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial