- Coordeno e mantenho relacionamentos sólidos com clientes, garantindo a satisfação e fidelização.- Actuo como ponto de contacto principal para os clientes, respondendo a consultas e resolvendo problemas de maneira eficaz e oportuna.- Realizo pesquisas de satisfação de clientes e analiso feedback para implementar melhorias nos serviços oferecidos.- Identifico oportunidades de vendas cruzadas e adicionais para maximizar a receita da empresa.- Prestava suporte administrativo à Directoria, incluindo a gestão de agendas, organização de reuniões e preparação de relatórios.- Gerencio as inscrições de novos membros, mantendo registos actualizados, organizadosAsseguro que os membros recebam benefícios e informações relevantes de forma oportuna.- Cuido da comunicação com os membros, enviando actualizações, newsletters e outras informações pertinentes.- Gerencio todas as actividades administrativas, garantindo a eficiência e a organização do escritório, incluindo o gerenciamento de suprimentos e a manutenção de registos precisos.- Coordeno eventos, reuniões e compromissos, cuidando da logística e comunicação, e mantendo listas de presença e pagamentos relacionados.- Desenvolvo e implemento políticas e procedimentos administrativos para optimizar processos internos e monitoro despesas e auxílio na elaboração de orçamentos.

- Coordenava e organizava as actividades administrativas diárias do escritório.- Mantinha registos precisos e organizados, incluindo documentos, contractos e correspondências.- Geria o stock de suprimentos, realizava pedidos quando necessário, assegurava que todos os materiais e equipamentos necessários estivessem disponíveis e em ordem- Prestava suporte administrativo à Directoria, incluindo a gestão de agendas, organização de reuniões e preparação de relatórios.- Auxiliava na elaboração e revisão de documentos oficiais e comunicados internos. Coordenava viagens e compromissos, cuidando da logística e dos detalhes relacionados.- Recebia visitantes e clientes, garantindo um atendimento cordial e eficiente.- Mantinha a comunicação interna e externa fluente, facilitando a troca de informações entre as Direcções e departamentos.- Organizou eventos e reuniões corporativas, cuidando da logística, convites e detalhes necessários.