Nils Granlund 🔵 Email & Phone Number

Stockholm County, Sweden

Stockholms Län, Sverige

Stockholm, Stockholm, Sverige

Stockholm, Stockholm, Sverige

I denna tjänst har jag ansvaret för stationsprocessen på våra flygplatser med att implementera och utveckla stationsprocedurer. Jag säkerställer att handlingbolag har rätt rutiner och systemkunskap för att ta hand om våra kunder på bästa sätt. Driva och leda projekt och systemutveckling/förvaltning av lösningar för en bättre kundupplevelse.Utbildar internt och externt om våra system och rutiner.Deltar i kund- och leverantörsmöten som representant för företaget.Ansvarat för kvalitetssäkring av upphandlad passagerarhandling.Helt klart en spännande tjänst med stort omfång!

Stockholm, Sweden

Som stationschef ansvarade jag för att leda avdelningen med fokus på kostnader, intäkter och servicemål. Ansvar för personal i drift och administrativt. Ansvar för att leva upp operativa krav för vår egen trafik men även för de flygbolag som vi hade handling-uppdrag för. Detta innebär både operativt och kommersiellt ansvar.I uppdraget ingick även rollen att vara kravställare och kvalitetssäkra de tjänster som vi köper av flygplatshållare och andra leverantörer.De tre yttersta målen har alltid varit att säkerställa en väl fungerande operativ verksamhet genom 1. Säkerhet2. Punktlighet3. ServiceMitt uppdrag har även varit att lokalt ansvara för att uppfylla myndigheternas och flygbolagens krav gällande safety. Nyckeluppgifter • Säkerställa och utveckla ett snabbt, smidigt och enkelt passagerarflöde • Engagera och entusiasmera personalen mot höga gemensamma mål • Coacha Teamleader i deras arbetsledarroll • Mäta och säkerställa kvalitetsleveransen internt och av externa leverantörer • Vara engagerad i företagets totala verksamhet • Affärsorienterad • Medarbetarsamtal och lönesättning • Kompetensutveckling och utbildningsstruktur för nya medarbetare • Resursplanering och schemaläggning • Ansvara för att utbildning finns dokumenterad för att tillgodose operatörs & myndighetskrav • Planera och leda regelbundna stationsmöten • Ansvara för arbetsmiljön på flygplatsen • Ansvara för medarbetarnas säkerhet och hälsa, både förebyggande och löpande • Ansvara för lokal krisorganisation • Ansvar för kvalitets KPI:er och förbättringsarbetet på flygplatsen • Involvera och arbeta aktivt tillsammans med den lokala fackliga organisationen • Aktivt arbeta med hållbarhetsfrågor på arbetsplatsen

Stockholm Bromma Airport

Detta har varit en tjänst som jag stortrivts med. Som central roll har jag varit länken mellan Vice President Ground Operations, Stationschefer, kollegor samt systemleverantörer med system och rutiner.Jag har ansvarat för avdelningens manualer ( GOM och PHM) och andra arbetsbeskrivningar för markpersonal.Rollen har också inneburit systemutveckling och tester av olika system anpassat för passagerarhantering som exempelvis:*Automater*Speedgate*SMS Check In*Kommunikation med kunder vid trafikstörningarSom MGP ansvarade jag för att genomföra utbildning på avdelningen.Nyckeluppgifter• Utveckla och implementera stationsprocedurer• Ansvarig för nya processer• Samordna procedurer med stationschefer och ansvara för Superusers ute på våra stationer• Utveckla och implementera procedurer för förbättrat samarbete inom Ground Operations• Att delta i kund- och leverantörsmöten som representant för företaget• Delta i utbildning och utveckling inom företaget• Delta och hålla i projekt, möten och intressegrupper

Umeå

Som supervisor var jag ansvarig för den operativa avveklingen med hanteringen av kunder på Umeå flygplats. Att säkerställa personal, kompetens för de uppgifter som krävs.Att jobba som Supervisor var ett roligt och omväxlande arbete i ett glatt team där jag som Supervisor är kollegorna på skiftets högra hand och ansvarade tillsammans med de för att leda den dagliga driften av trafikkontorets uppgifter.Som Supervisor bidrog jag till att utveckla verksamheten, teamet och medarbetarna. I tjänsten ingår planering och uppföljning av dagliga rutiner. I driften arbetar du med arbetsuppgifter förekommande på en flygplats såsom check in, gatearbete, ticketing, telefonhantering m.m.

Umeå

Umeå

Umeå

Umeå, Sverige

Som kyrkomusiker fick jag använda mig av stor och spännande musikalisk spännvidd. Jag fick möjlighet att undervisa, utforma konserter och musikgudstjänster, och att arbeta med körer och instrumentalmusik. Umeå Landsförsamlings kyrka (Backens kyrka) brann ner till grunden efter ett par månader 1986. Som nyexaminerad kyrkomusiker fick jag ta del av en fantastisk tid där en ny kyrka i en gammal rutin bygges upp. Att få vara med om att bygga en helt ny Orgel blev en utmanande uppgift innan den stod på plats ett par år senare återinvigningen av kyrkan var klar. Kyrkomusiken förvaltar ett rikt kulturarv tillsammans med modern, nyskapande musik. Orgeln är kyrkomusikerns främsta uttrycksmedel, men det finns utrymme för en mångfald av musikaliska uttryck.Att spela i gudstjänster av alla de slag är själva rytmen i en kyrkomusikers uppgifter. Dop, vigslar och begravningar går från dur till moll och innefattar olika musikgenrer. Kontakter med människor i livets alla tänkbara skeden är en del av vardagen.Du möter människor i alla åldrar. Som dirigent och körledare kan du arbeta med både de små barnen och med professionella körmedlemmar. I konfirmandarbetet finns ofta kyrkomusikern med − ungdomskultur och musik hör ihop. Det ger dig ett ansvar och en möjlighet att vara pedagog och ledare samtidigt som du samarbetar med kyrkans anställda och frivilliga.