Présentation de la mission confiée, des objectifs assignés et des conditions de réalisation• Intégrer, onboarder et accompagner les utilisateurs sur la plateforme e-commerce,• Etablir un suivi quotidien des commandes : du règlement jusqu’à la réception de lacommande,• Proposer des améliorations de l’interface informatique et être acteur des différentsprojets d’amélioration continue,• Analyser et remonter les anomalies sur la plateforme et être force de proposition quantaux développement de solutions,• Gérer les différentes interactions entre les divers acteurs (vignerons, clients,transporteurs) et faciliter la transmission d’informations,• Quantifier les demandes récurrentes en interne/ externe, fluidifier les échanges etsimplifier le partage d’informations,• Gestions de différents logiciels e-commerce (Magento, Zeus, Sellsy, Calendly, Excel,etc.).

• Assister le développement de la digitalisation de l’offre physique du Marché International de Rungis,• Accompagner la formation des grossistes à la marketplace et particulièrement à leur middle office,• Assister les comptes vendeurs sur des interrogations liées à la marketplace.

• Étude de marché portant sur les marketplaces et sites en lignes de la grande distribution existants• Benchmark concurrentiel• Analyse de données• Recommandations marketing