Nilson Machado Email and Phone Number
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Com mais de 26 anos atuando no varejo, sendo 14 anos em gestão de infraestrutura, suporte, serviços e implementação de projetos. Graduado em Tecnologia de Redes na Universidade Ceinter e MBA pela FIAP em Gestão de Tecnologia da Informação. Carreira desenvolvida nas Lojas Marisa e Riachuelo, atuando na gestão de equipes multidisciplinares de suporte, desenvolvimento de indicadores de desempenho para gerenciar os incidentes e respectivos SLA`s, além de desenvolvimento de planos de ações para melhoria da satisfação dos usuários. Conhecimento das melhores práticas de mercado (ITIL, PMI, COBIT, AGIL), gestão de diversos projetos de obsolescência de equipamentos, homologação de novos equipamentos para manter a estrutura atualizada e visando a redução de custo. Automatização de ferramentas para garantir a transmissão de arquivos de diversos processos para não utilizar a rede de dados durante o horário comercial, sistemas de backup com gerenciamento e monitoração de todos os serviços executados nos servidores das lojas. Destaco a experiência em sistemas operacionais LINUX e Windows e a elaboração e planejamento orçamentários – Opex e Capex, além da responsabilidade por mais de 80 mil dispositivos sendo: desktops, servidores, PDVs, coletores, monitores, no-break, entre outros.
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Gerente De InfraestruturaFemsa Oct 2024 - PresentJurubatuba -
CoordenadorKlabin Nov 2021 - Oct 2024São Paulo, Brasil -
Coordenador De Infraestrutura De TiLojas 1A99 Jan 2021 - Nov 2021Sao Paulo Barueri
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Coordenador De InfraestruturaLojas Riachuelo Nov 2014 - Sep 2020São Paulo, BrasilGestão e Coordenação de Equipes de Field, Projetos, Suporte, Rollouts e Logística de equipamentos de informatica;Gestão de Ativos responsável por mais de 80000 dispositivos do parque considerando periféricos, Monitores, Totens, Painéis de Led, desktop e notebooks e entre outros;Gestão de Projetos de Infraestrutura;Expansão de lojas.Principais Realizações:• Implementação do SCCM para gerenciar todos os Desktops do Grupo Guararapes;• Acompanhamento e apuração de SLA de todos os chamados através de indicadores de performance;• Inauguração e reforma de lojas, responsável pela contratação de serviços e aquisições, setup de todos os dispositivos e montagem de RACK;• Rollouts de equipamentos, impressoras Fiscais, NFC-e, SAT e 0909, PDV Mobile;• Licenciamento de Softwares responsável pelo contrato EA Microsoft e TLA ADOBE;• Negociação com fornecedores e implementação de equipamentos de painéis de LED, Desktop, Servidores, Notebook, Monitores, Totens e Softwares.• Desenvolvi RFP para contratação de serviço de locação e substituição de 3500 desktops, para atualizar o parque tecnológico.• Virtualização de desktop (VDI – Citrix);• Implementação de Vídeo conferência no grupo Guararapes com a tecnologia Logitech; • Implementação do Office 365, Skype for Business, Sharepoint, Exchange e EOP (6000 usuários);• Implementação de painel de Video Wall para visualização dos indicadores da Torre de controle no centro de distribuição;• Padronização de imagem dos PDVs e Desktops;• Instalação de Painel de LED e Video Wall nas lojas. • Instalação e preparação de loja temporária em grandes eventos (CCXP, Game XP, Fashion Week (Case de Sucesso)• Desenvolvi RFP para contratação de serviço de locação e substituição de 3500 desktops, para atualização do parque tecnológico. -
Coordenador De SuporteMarisa S.A Jan 1994 - Nov 2014São Paulo, Brasil• Responsável por 5 áreas de atendimento com 65 colaboradores – Service Desk /Field Service Lojas / Field Service Interno / Laboratório / Assist. Técnica;• Acompanhamento e apuração de SLA de todos os chamados através de indicadores de performance;• Gerenciamento de contratos de manutenção e chamados avulso dos equipamentos e serviços de TI;• Gerenciamento dos custos de manutenção através de analises, sempre considerando o custo de aquisição, tempo de uso, depreciação do ativo e despesas;• Contratação de empresas, prestadores de serviços (Body Shop) e funcionários;• Avaliação e Homologação de equipamento de lojas e escritórios e a negociação com os fornecedores;• Dimensionamento de no-break para suportar as instalações de TI;• Quantificar mão de obra (técnicos, líderes) necessária para suportar o ambiente.
Nilson Machado Skills
Nilson Machado Education Details
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Fiap -
Ceinter
Frequently Asked Questions about Nilson Machado
What company does Nilson Machado work for?
Nilson Machado works for Femsa
What is Nilson Machado's role at the current company?
Nilson Machado's current role is Executivo de TI | TI Serviços e Operações | Gerente de Infraestrutura | Gerente de Suporte | Gerente de Workplace.
What is Nilson Machado's email address?
Nilson Machado's email address is ni****@****ail.com
What is Nilson Machado's direct phone number?
Nilson Machado's direct phone number is 5511287*****
What schools did Nilson Machado attend?
Nilson Machado attended Fiap, Ceinter.
What skills is Nilson Machado known for?
Nilson Machado has skills like Itil, Microsoft Project, Planejamento Empresarial, Sistemas Operacionais, Microsoft Office, Erp, Pmi, Microsoft Excel, Sap, Cobit, Microsoft Word, Operating Systems.
Who are Nilson Machado's colleagues?
Nilson Machado's colleagues are Daniel L. Eastman, Zaira Mabel Landa Paredes, Angel Falcon, Leonardo Pires, Alejandra Hernández Del Angel, Angel González Hernández, Jose Artigas.
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Nilson Piccoli Machado
Diretor- Consultoria | Prospecção Comercial | Planejamento E Gestão | Growth Partner | Engenheiro | Palestrante |Porto Alegre, Rs -
2usp.br, usp.br
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Nilson Machado
Economist Expert On Finacial And Capital Markets Pqo Risk & Compliance CertifiedSão Paulo, Sp2uol.com.br, bancofator.com.br -
Nilson Machado
Coordenador De Logística| Suplly Chain | Melhoria Contínua | Gestão De Pessoas.Lauro De Freitas, Ba
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