Cheffe De Projets Hospitalités
Current- Entretien de la relation avec les 250 clients loges et salons de l’Arena au quotidien- Suivi administratif : * des clients Hospitalités : contrat, positionnements, annulations/reports * des prestataires: budget, bons de commandes, factures, badges d’accès- Organisation et suivi opérationnel des Hospitalités en lien avec les prestataires (traiteur, animations, ...) et les services internes (commercial, partenariat, event, etc)- Gestion budgétaire, recommandation et mise en place des activations en zone Hospitalités- Gestion des litiges et réclamations clients en lien avec les services concernés