Niven Woolaghan Email & Phone Number

Noisy-Le-Grand, Fr

Neuilly-Sur-Seine, Île-De-France, France

𝗠𝗢𝗕𝗜𝗔𝗣𝗣𝗦 : Mobiapps est une ESN qui accompagne les organisation de toutes les tailles dans la conception et la réalisation de leurs projets numériques multiplateformes innovants (Digital, Web, Mobile, Desktop/Poste de travail…).𝗗𝗘𝗦𝗖𝗥𝗜𝗣𝗧𝗜𝗢𝗡 : Rattaché à la BU Digital Workspace, j'occupe la fonction de Consultant Modern Workplace (Apple/Jamf) / Responsable Support et Asset Management.𝗠𝗜𝗦𝗦𝗜𝗢𝗡𝗦1. 𝘊𝘰𝘯𝘴𝘶𝘭𝘵𝘪𝘯𝘨 - Conception, déploiement et MCO des solutions MDM/EMM/UEM (Jamf Pro, Jamf School, Workspace ONE UEM) - Rédaction des livrables associés : Audit, Procédure, DEX, DAT, HLD, LLD - Support N2, N3 et N3+ - Relation éditeurs et partenariats - Veille technologique - Participation aux projets internes (refonte infrastructure SI)2. 𝘎𝘦𝘴𝘵𝘪𝘰𝘯 𝘥𝘶 𝘴𝘶𝘱𝘱𝘰𝘳𝘵 𝘤𝘭𝘪𝘦𝘯𝘵 - Gestion du support selon méthodologie ITIL - Gestion de l'équipe support composée de 4 personnes (planning, suivi, gestion des collaborateurs) - Participation à la mise en place d'une solution ITSM (Jira)3. 𝘈𝘴𝘴𝘦𝘵 𝘮𝘢𝘯𝘢𝘨𝘦𝘮𝘦𝘯𝘵 (𝘪𝘯𝘵𝘦𝘳𝘯𝘦) - Inventaire complet des assets - Suivi des entrées/sorties - Création d'un catalogue interne - Gestion des accès aux tenants, consoles et environnements de test4. 𝘚𝘶𝘱𝘦𝘳𝘷𝘪𝘴𝘦𝘳 𝘭'𝘪𝘯𝘵é𝘨𝘳𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯 𝘥'𝘶𝘯𝘦 𝘢𝘳𝘤𝘩𝘪𝘵𝘦𝘤𝘵𝘶𝘳𝘦 𝘵𝘺𝘱𝘦 𝘓𝘈𝘉 𝘪𝘯𝘵𝘦𝘳𝘯𝘦 - Aider à la définition de l'infrastructure - Supervision de la mise en place des solutions - Validation des livrables𝗣𝗥𝗢𝗝𝗘𝗧𝗦 : - Refondre la gestion des assets de l'entreprise afin de mettre en place une solution ITSM - Monter une architecture de type LAB pour les besoins internes des collaborateurs𝗘𝗡𝗩𝗜𝗥𝗢𝗡𝗡𝗘𝗠𝗘𝗡𝗧 𝗧𝗘𝗖𝗛𝗡𝗜𝗤𝗨𝗘 : macOS, iPadOS, iOS, tvOS, Windows 10/11, ABM/ASM, Jamf Pro, Jamf School, Jamf Protect, VMware Workspace ONE UEM, Microsoft Intune, Lookout, Jira, O365, Azure, Okta, One Login, VSphere 7, Android Enterprise