- Техническая поддержка систем HLR HP в компаниях Kar-tel, Tacom, Mobitel- Работа по заявкам, первая, вторая линия технической поддержки;- Обновление ПО, обсуждение и заказ доработок и исправлений, технический анализ и аудит текущего состояния систем;- Взаимодействие с вендорами и поставщиками оборудования и ПО, взаимодействие с HP.- Создание единого образовательного wiki-портала для подразделения и систематизация всех накапливаемых в процессе работы знаний.

. Специализация – Управление проблемами. Проект строительства сети GPON в компании ОАО МГТС- Выстраивание системы Problem Management'а, автоматизация процессов управления проблемами- Организация процессов документооборота между субподрядчиками, МГТС и компанией;- Работа с системами отчетности. Подготовка данных, предоставление заинтересованным подразделениям и сотрудникам.

Специализация – внедрение и сопровождение дополнительных продуктов. Ведущий инженер, руководитель проектов. Обязанности:- Участие во внедрении и техническом сопровождении комплексных решений (BSS\OSS, CRM, VAS, IVR, RTB, MD);- Руководство проектами внедрения дополнительных продуктов (организационные вопросы, планирование внедрения, предпроектное обследование, настройка системы, локальное тех. сопровождение);- Предпроектное обследование предприятия-заказчика;- Техническая поддержка клиентов во время опытной эксплуатации;- Консультации сотрудников отдела и других подразделений Предприятия по дополнительным продуктам (CTI, MD);- Подготовка и проведение презентаций для потенциальных клиентов, участие в выставках;- Формулирование и постановка задач службе разработки дополнительных продуктов на разработку, доработку функциональностей, исправление ошибок;- Рецензирование документации системы.Внедрение комплекса продуктов компьютерной телефонии в компаниях:- ЗАО «Нижегородская Сотовая Связь» ;- ОАО «Татинком-Т»;- ОOО «Кубтелеком», г. Краснодар;- ЗАО «Волгоград-GSM»:- ЗАО «Дагтелеком», г. Махачкала;- ЗАО «ПримТелефон» г. Южно-Сахалинск; - ЗАО «Региональный Технический Центр», г. Нижневартовск;- ЗАО «СТеК Джи Эс Эм» г. Кемерово.- ЗАО «НТК» г. Владивосток.- ОАО «Дальсвязь»;- ЗАО «СМАРТС»;- Региональные филиалы МТС в Саратове, Самаре, Барнауле.- AZERFON LLC (Азербайджан, Баку); - Orange Moldova (Молдова, Кишинев);- Orange Armenia (Армения, Ереван);- Spice Nepal Privite Limited (Непал, Катманду);- MVNECO GmbH (Германия, Дюссельдорф); - Sentel GSM (Сенегал, Дакар);- Caspian American Telecommunications LLC (Азербайджан, Баку);- Lao Asia Telecom (Лаос, Вьентьян).