Profissional graduada em Comunicação - Social | Jornalismo, pela Universidade do Vale do Rio do Sinos. Especialista em atendimento ao cliente e onboarding de novos colaboradores.Ampla experiência em diversas plataformas de atendimentos a clientes, intermediários e finais, de plataformas digitais como a Uber, produção de conteúdo e materiais para redes sociais, assim como elaboração e aplicação de treinamentos específicos para aperfeiçoamento de equipe e também de uso e funcionalidade de aplicativos.Em minhas experiências profissionais aprendi a importância do trabalho e engajamento em equipe para alcançar objetivos cada vez maiores relacionados à satisfação do cliente. O sentimento de "vestir a camisa" se tornou algo natural para todas as minhas experiências, profissionais ou pessoais.Com grandes lideranças que tive no caminho trilhado até agora, aprendi a deixar minha criatividade fluir, ao mesmo tempo que a direciono para atingir objetivos cada vez maiores, individualmente e como equipe. Minha capacidade comunicacional sempre é muito elogiada por gestores, assim como minhas ideias criativas para manter a equipe motivada.