✔ Noémie Dumont De Rocca-Serra Email & Phone Number

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Missionnée depuis 2018 à la communication pour Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, je veille à l'élaboration et au déroulement de la stratégie de communication. Pour développer la notoriété, la désirabilité, l’attractivité et l’expérience touristique de notre région en France, en Europe et à l’International.► Élaboration de la nouvelle identité graphique► Spots TV (diffusés sur FranceTV national)► Spots Radio (diffusés en regional)► Tournages Dr.Good/Michel Cymes : Tourisme &… Show more Missionnée depuis 2018 à la communication pour Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, je veille à l'élaboration et au déroulement de la stratégie de communication. Pour développer la notoriété, la désirabilité, l’attractivité et l’expérience touristique de notre région en France, en Europe et à l’International.► Élaboration de la nouvelle identité graphique► Spots TV (diffusés sur FranceTV national)► Spots Radio (diffusés en regional)► Tournages Dr.Good/Michel Cymes : Tourisme & Santé► Tournages BFM TV pour Challenge Partir-ici.fr► Habillage de la Gare de Lyon (Paris)► Habillages urbains (dispositifs abribus, bus)► Habillages tram de Genève (campagnes AURAT + ViaRhona 3 années consécutives)► Annonces presses magazines (national & régional)► Publirédactionnels (national & régional)► Banniering & Programmatique► Habillage Événement Sommets du tourisme 2021 (stands partir-ici, apidae, essentiem, plateformeTV, trajectoirestourisme, et plénière.)► Organisation événement Mahana 2019 (creation stand 110m², partenariats avec 25 territoires et socio-pro co-financeurs stand)► Support créa Annonces presses thématiques (bien-être thermal, tourisme d'affaires, véloroutes Via rhona/Via allier, Art de Vivre/gastronomie, outdoor, ...)► Support créa Stands thematiques (RDV en France, Thermalies, Mahana, Iftm, Roc d'Azur, Salon du Randonneur, Sirah, etc)► Refonte Site Pro ► Élaboration Site Partir Ici► Élaboration Site Tourisme bienveillant ► Refonte Site Grand public► Refonte Site inAuvergne-rhone-alpes (International)► Supports de communication Vallée de la Gastronomie Show less

Région De Lyon, France

A-STAMPA c'est une indépendante pétillante, flexible et créative, prête à gérer votre stratégie de communication, vos créa' graphiques & motion design, mission événementielles & relations presse, tout en réactivité! En collaboration avec des clients privés et publiques, secteurs variés : énergie, industriels, aéronautique, groupes hôteliers/restauration... et des institutionnels en France et à l'étranger (Nations Unies/OIM, Onlylyon, Région Rhone Alpes,...)► Communication visuelle… Show more A-STAMPA c'est une indépendante pétillante, flexible et créative, prête à gérer votre stratégie de communication, vos créa' graphiques & motion design, mission événementielles & relations presse, tout en réactivité! En collaboration avec des clients privés et publiques, secteurs variés : énergie, industriels, aéronautique, groupes hôteliers/restauration... et des institutionnels en France et à l'étranger (Nations Unies/OIM, Onlylyon, Région Rhone Alpes,...)► Communication visuelle ► Supports de com & Print► Web & Numérique► Événementiel► Relations Presse→ Et si on en parlais de vive voix ? ⓿❻ . ❶❷ . ❺❷ . ❸❷ . ❻❻ Show less

Région De Lyon, France

► Relations Presse & Publiques :• Préparation/Organisation des conférences & voyages de presse. - Recherche des médias et journalistes conviés, - Prospection téléphonique, - Rédaction des programmes,• Accueil des journalistes internationaux à Lyon.• Élaboration de dossiers et communiqués de presse.► Communication :• Création graphique• Rédaction Web • Élaboration d'outils de communication : brochures, montages pub, logos, invitations… Show more ► Relations Presse & Publiques :• Préparation/Organisation des conférences & voyages de presse. - Recherche des médias et journalistes conviés, - Prospection téléphonique, - Rédaction des programmes,• Accueil des journalistes internationaux à Lyon.• Élaboration de dossiers et communiqués de presse.► Communication :• Création graphique• Rédaction Web • Élaboration d'outils de communication : brochures, montages pub, logos, invitations, kakemonos, ...• Mise à jour de la plateforme partenaires extranet.• Mise à jour du compte Facebook.• Accueil /Organisation d'événements : soirées, networking, ... Show less

Siège De Fiducial Informatique

► Gestion de Projets [ 110K€ de CA géré ]• Lancement de projet de sites e-commerce sur-mesure,• Pilotage et Animation de l'équipe d'intégration, de développement, et graphiste,• Chef de projet site sur-mesure sur solutions : - Prestashop - Store Factory - Wordpress► Relation client [ ~ 300 sites gérés ]• Création et mise en place des sites internet,• Gestion d'un porte-feuille clients,• Briefing des graphistes et intégrateurs,•… Show more ► Gestion de Projets [ 110K€ de CA géré ]• Lancement de projet de sites e-commerce sur-mesure,• Pilotage et Animation de l'équipe d'intégration, de développement, et graphiste,• Chef de projet site sur-mesure sur solutions : - Prestashop - Store Factory - Wordpress► Relation client [ ~ 300 sites gérés ]• Création et mise en place des sites internet,• Gestion d'un porte-feuille clients,• Briefing des graphistes et intégrateurs,• Réception et relance téléphonique,• Ventes complémentaires d’options et de services,• Formation des clients à leur back-office (CMS),• Suivi de la satisfaction client.• Fidélisation client. Show less

Siège De Fiducial Informatique

► Relation client [ ~ 250 sites gérés ]• Création et mise en place des sites internet des clients,• Gestion d'un porte feuille clients,• Conseils clients,• Rédaction d'articles,• Communication web,• Briefing des graphistes et intégrateurs,• Réception et relance téléphonique,• Prise en compte des modifications, • Ventes additionnelles d’options et de services,• Formation des clients à leur back-office (CMS),•… Show more ► Relation client [ ~ 250 sites gérés ]• Création et mise en place des sites internet des clients,• Gestion d'un porte feuille clients,• Conseils clients,• Rédaction d'articles,• Communication web,• Briefing des graphistes et intégrateurs,• Réception et relance téléphonique,• Prise en compte des modifications, • Ventes additionnelles d’options et de services,• Formation des clients à leur back-office (CMS),• Suivi de la satisfaction client,• Fidélisation client,• Création de tutoriaux pour les nouveaux arrivants. Show less

Lyon, France

• Prospection téléphonique• Réception et relance téléphonique.• Conseil clients.• Suivi de la satisfaction client,• Traitement des demandes / prises de commandes.• Chargée de campagnes e-mailing et courrier marketing / Communication web

• Prospection clients, • Prises de commandes, • Création site internet / Communication web • Chargée de campagnes e-mailing et courrier marketing • Impression sur objet,• Préparations de commandes,

Bachelor Rdcm - Bac+3 - Niveau Iv, Commerce / Marketing / Communication, - Avec Mention -

→ Au poste de : Chargée Clientèle Web en agence digitale durant 1 an. • Communication commerciale • Marketing • Management / Negociation.

Infographiste Multimédia - Bac+2 - Niveau Iii, Graphisme, Animation 3D & Développement Web

►GRAPHISME : • Photoshop • Illustrator • InDesign Typographie / Maquettes Web / Logos / Chartes graphiques... ►DÉVELOPPEMENT WEB : • HTML.

Bts Nrc - Négociation Relation Client - Bac+2 - Niveau Iii, - Obtenu -

→ Au poste de : Commerciale Sédentaire durant 2 ans. • Marketing • Négociation commerciale • Communication commerciale • Management /.

Daeu A - Équivalence Baccalaureat, - Avec Mention -

→ Effectuée en cours du soir - travaillant durant la journée. Matières principales : - Économie, - Littérature, - Langues.

Education record

→ Brighton, United Kingdom.

Mana Arts Appliqués

→ Mise à niveau artistique. Matières artistiques principales : - Perspective, - Coloration, - Dessin, - Peinture, - Histoire de l'art.

Option Artistique