Créer puis fidéliser la relation-client, la prospection : identifier et cibler de nouveaux clients, afin de remplir les objectifs stratégiques et commerciaux de l’entreprise. Conception de l’offre remise au client et s’assurer de sa qualité tant sur le fond que sur la forme. Traiter la prise de commande, faire étudier les dossiers avec le service études de prix, analyser les aspects techniques, juridiques et financiers en partenariat avec les différents services spécialisés traitant les appels d’offres. Mise en place d’une stratégie de réponses, négocier avec le client la meilleure offre jusqu’à la signature du marché. Assurer le relais commercial lors de l’exécution du contrat

Assurer la facturation transit import et export, effectuer des virements de droits de douane pour le compte de nos clients, suivi et traitement des détentions conteneurs de nos clients chez les divers acconiers, interface client, assurer le service après-livraison ; effectuer tout autre travaux de secrétariat confiés par la hiérarchie

assistance de la responsable communication dans la mise sur pied et suivie du plan et des actions de communication. Membre du comité de rédaction et de relecture du journal interne. Réception et émission des appels téléphoniques, accueil des visiteurs et réception des différents courriers de l’entreprise.