Nora Ay Email & Phone Number

Göteborg, Västra Götaland, Sverige

Gothenburg, Sweden

Ansvarig för såväl intern- som extern kommunikationen på Netonnet Group med dotterbolagen, NetOnNet AB och SIBA AB. Detta innebar ansvar för utformning av texter som löpande publicerades på Netonnet Groups dotterbolags intranät, hemsidor samt div. korrektur. Hjälpte massmedia få svar på frågor om Netonnet Group samt deras dotterbolag, med ambitionen att alltid och så snabbt som möjligt ge korrekta svar på massmedias frågor samt upprätthålla en hög servicenivå gentemot massmedia. Utformning av bl. a. pressreleaser samt pressbearbetning.

Borås, Sverige

Ansvarig för såväl intern- som extern kommunikationen på NetOnNet. Detta innebar ansvar för utformning av texter som löpande publicerades på NetOnNets intranät, hemsida samt div. korrektur. Hjälpte massmedia få svar på frågor om NetOnNet med ambitionen att alltid och så snabbt som möjligt ge korrekta svar på massmedias frågor samt upprätthålla en hög servicenivå gentemot massmedia. Utformning av bl. a. pressreleaser samt pressbearbetning.

Gothenburg, Sweden

Ansvarig för såväl intern- som extern kommunikationen på SIBA.Detta innebar ansvar för utformning av texter som löpande publicerades på SIBAs intranät, hemsida samt div. korrektur. Hjälpte massmedia få svar på frågor om SIBA med ambitionen att alltid och så snabbt som möjligt ge korrekta svar på massmedias frågor samt upprätthålla en hög servicenivå gentemot massmedia. Utformning av bl. a. pressreleaser samt pressbearbetning för SIBA och dess dotterbolag i Sverige (SIBA, ComputerCity och Radars), Danmark (ComputerCity) samt i Norge (SIBA och ComputerCity).

Gothenburg

As manager for SIBAs After Sales service, myself and my team did our outmost to ensure that each and every customer encounter with SIBA ran as pleasant and smooth as possible. Our aim was to meet and exceed the customers expectations on the service provided by SIBA - regardless if it is prior, during or after the buying process...................I rollen som servicechef hade jag och mitt team det yttersta ansvaret för att försäkra att varje kontakt som kunder hade med SIBA gick så smidigt och behagligt som möjligt. Vårt mål var att möta samt överträffa kundernas förväntningar på SIBAs service - oavsett om det gällde inför, under eller efter ett köp.

Göteborg, Sverige

Koordinerade kampanjer för SIBA och ComputerCity. Ansvarade för SIBAs Intranät samt textutformning av köpvillkor samt annan relevant information som fanns på SIBAs kvitton och hemsidor. Fungerade som en kommunikationscentral och språkrör mellan Inköp, Försäljning samt Marknadsavdelningarna på SIBA och ComputerCity.Utvärderade och "trycktestade" kampanjförslag för att beräkna eventuella risker och möjligheter med dessa. Följde upp slutförda kampanjer och skapade rapporter om hur dessa hade fallit ut. Drev även i samarbete med vår IT-avdelning nödvändiga systemförändringar inför diverse kampanjer.Ledde även en del projekt parallellt som exempelvis utveckling och framtagande av en marknadskalender som lanserades på SIBAs intranät samt omarbetning av exponeringslösningar i SIBA och ComputerCitys fysiska butiker.

Göteborg, Sverige

Var övergripande ansvarig för budget, avtal, inköp, sortimentsplanering och förhandling av diverse affärsområden på SIBA och ComputerCity. I uppdraget ingick även varufördelning samt marknadsföring av de produkter som jag ansvarade för. Hade ett team av kompetenta inköpare till min hjälp, vars utveckling, prestationer och välbefinnande jag ansvarade för.

Göteborg, Sverige

Var övergripande ansvarig för budget, avtal, inköp, sortimentsplanering och förhandling av diverse affärsområden på SIBA och ComputerCity. I uppdraget ingick även varufördelning samt marknadsföring av de produkter som jag ansvarade för. Hade ett team av kompetenta inköpare till min hjälp, vars utveckling, prestationer och välbefinnande jag ansvarade för.

Göteborg, Sverige

Var övergripande ansvarig för budget, avtal, inköp, sortimentsplanering och förhandling av diverse affärsområden på SIBA och ComputerCity. I uppdraget ingick även varufördelning samt marknadsföring av de produkter som jag ansvarade för. Ledde ett team av kompetenta inköpare och rollen rapporterade under några år till VD och ingick i SIBA och ComputerCitys ledningsgrupper.

Göteborg, Sverige

Ansvarig för avtal, inköp, sortimentsplanering och förhandling av diverse affärsområden på SIBA och ComputerCity. I uppdraget ingick även varufördelning samt marknadsföring av de produkter som jag ansvarade för.

Göteborg, Sverige

Köpte in, sortimentsplanerade och prissatte ett brett sortiment av tillbehör. I uppdraget ingick även varuförsörjning till SIBAs fysiska butiker i Norge och Sverige samt marknadsföring av de produkter som jag köpte in.

Göteborg, Sverige

Arbetade med SIBAs leverantörsreskontra. Ankomstregistrering av fakturor, utredning samt kontering av dessa ingick i arbetet. Dessutom arbetade jag aktivt med att täppa till eventuella "tekniska fel" som orsakats av inköpare, butikspersonal eller leverantör för att minska inflödet av fakturor som behövde utredas. Var även med och startade upp SIBA i Norge och utbildade norsk personal.

Göteborg, Sverige

* Worked in finance.* Customer Service Strategic Accounts* Customer Service Export* Customer Service Intereuropean (starting a new tradeline)* SuperUser, tester (representing Maersk Europe) and trainer for new Global Customer Service system*SuperUser for www.maersksealand.se - promote the new possibillities the usage of Internet meant for our customers.* Train and introduce new staff to the exportdepartment and the systems used