Norbert Bocheński is a Lider | Analityk | SQL | Power BI | Zarządzanie zmianą | Optymalizacja procesów | Wdrożenia systemów CRM at Samozatrudnienie. He possess expertise in zarządzanie zespołem, microsoft excel, optymalizacja procesu, relacje z pracownikami, system crm and 2 more skills.
Samozatrudnienie
-
Doradca ItSamozatrudnienie Oct 2024 - Present
-
Manager Działu Optymalizacji I WdrożeńLift.Up Sp. Z O.O. Oct 2022 - Sep 2024Polska -
Analityk BiznesowyLift.Up Sp. Z O.O. Aug 2022 - Oct 2022Kraków, Woj. Małopolskie, Polska
-
Koordynator Contact Center I Wsparcia SprzedażyLift.Up Sp. Z O.O. May 2021 - Jul 2022Kraków, Woj. Małopolskie, Polska
-
Kierownik Sekcji ReklamacjiIti Neovision Jul 2016 - Apr 2021Kraków, Woj. Małopolskie, Polska- Zarządzanie pracą Specjalistów ds. Reklamacji w Sekcji. Zapewnienie wysokiej jakość obsługi i satysfakcji Klientów kontaktujących się z Zespołem.- Zarządzanie zespołem- Koordynowanie pracą Sekcji- Wdrażanie procesów biznesowych mających na celu optymalizację pracy - Realizacja zadań zleconych -
Kierownik Grupy Komunikacji ElektronicznejIti Neovision Jan 2015 - Jul 2016Kraków, Woj. Małopolskie, Polska- Zarządzanie podległym zespołem.• Udzielanie pomocy i wsparcia Pracownikom sekcji.• Analiza potrzeb personalnych w swojej grupie.• Stawianie zespołowi zrozumiałych celów i nadzór ich wykonania.• Dbanie o jakość i terminowość realizowanych zadań.• Motywacja Pracowników do działania oraz dbanie o atmosferę panującą w grupie.• Ocena Pracowników.• Rozwój potencjału Pracowników poprzez delegowanie zadań, szkolenia, coaching, mentoring.• Rozpoznanie potencjału, mocnych i słabych stron swoich Pracowników; wyznaczanie im zadań rozwojowych.• Podejmowanie decyzji personalnych.- Koordynacja pracy Specjalistów ds. Komunikacji Elektronicznej.- Weryfikacja jakości pracy.- Wdrażanie procesów biznesowych mających na celu optymalizację pracy w Sekcji Komunikacji Elektronicznej.- Wsparcie realizacji celów BOK.
-
Kierownik Sekcji ReklamacjiIti Neovision Feb 2014 - Jan 2015Kraków, Woj. Małopolskie, Polska- Zarządzanie pracą Specjalistów ds. Reklamacji w Sekcji. Zapewnienie wysokiej jakość obsługi i satysfakcji Klientów kontaktujących się z Zespołem.- Zarządzanie zespołem- Koordynowanie pracą Sekcji- Wdrażanie procesów biznesowych mających na celu optymalizację pracy - Realizacja zadań zleconych
-
Specjalista Ds. Komunikacji ElektronicznejIti Neovision Jul 2012 - Jan 2014Kraków, Woj. Małopolskie, Polska- Obsługa Klientów w zakresie obowiązujących procedur za pośrednictwem skrzynki e-mail zgodnie z przyjętymi standardami Obsługi Klienta- Realizacja celów- Aktywne uczestnictwo w zakresie tworzenia nowych procedur bądź usprawniania obecnie istniejących rozwiązań
Norbert Bocheński Skills
Frequently Asked Questions about Norbert Bocheński
What company does Norbert Bocheński work for?
Norbert Bocheński works for Samozatrudnienie
What is Norbert Bocheński's role at the current company?
Norbert Bocheński's current role is Lider | Analityk | SQL | Power BI | Zarządzanie zmianą | Optymalizacja procesów | Wdrożenia systemów CRM.
What skills is Norbert Bocheński known for?
Norbert Bocheński has skills like Zarządzanie Zespołem, Microsoft Excel, Optymalizacja Procesu, Relacje Z Pracownikami, System Crm, Analiza Danych, E Commerce.
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial