Erik Norell Email & Phone Number

Stor kundvana – mångårig erfarenhet av att hantera stora mängder kundärenden, inkommande och utgående telefonsamtal, e-post inkluderat.Administrativt effektiv – bekväm med och van vid administrativa uppgifter såsom reklamationsregistrering, felanmälningar, orderläggande, eskaleringar av olika slag via affärssystem. Säljvana av tjänster och lösningar – skapar en förståelse för kunds situation för att sedan utveckla kundmötet till att sälja in en tjänst, idé eller affärsmöjlighet som gagnar alla parter. Detta utifrån måluppföljning och interna säljtävlingar.Lätt för att skapa kontakter – van vid att skapa och hålla kontakt med olika avdelningar inom en organisation för att lösa och slutföra ett ärende samt för utveckling eller förbättring.Intresserad av kundupplevelser – tycker det är spännande och roligt och inte minst viktigt att granska och utvärdera kundkommunikation såsom välkomstbrev, nyhetsbrev, erbjudanden och information och villkor via hemsida.Problemlösningsfokuserad – tar mig an uppgifter med starkt ansvar med utgångspunkt att de är en utmaning att lösa där jag kan lära mig något längs med vägen.

Listed skills include Care, Spin, Prima Vista, Sap P65, and 2 others.