Norma Rojas Email and Phone Number

Con más de 18 años de experiencia laboral, soy una profesional apasionada por el servicio al cliente, la venta y la postventa de productos y servicios. Mi misión es brindar una atención de calidad, personalizada y eficiente a los clientes, así como contribuir al crecimiento y la rentabilidad de la organización. Mi campo de especialización es el sector de seguros dentales, donde trabajé durante más de 16 años en Dentegra Seguros Dentales, una empresa líder en el mercado.En mi último puesto como mesa de control comercial en Dentegra, realicé diversas actividades administrativas y de servicio al cliente, tales como la venta de seguro individual, la participación en las estrategias de ventas, las actividades relacionadas con marketing, los procesos de preventa, emisión y postventa, y los informes de la actividad comercial para el equipo, la gerencia y la dirección comercial. Además, administré la base de datos de clientes y prospectos, y utilicé herramientas analíticas para mejorar el seguimiento y la fidelización. Entre las habilidades que desarrollé y apliqué en este rol están la postventa, la venta directa y el análisis de datos.