Normand Ménard

Normand Ménard Email and Phone Number

Consultant .
Normand Ménard's Location
Quebec, Canada, Canada
Normand Ménard's Contact Details

Normand Ménard work email

Normand Ménard personal email

n/a
About Normand Ménard

Gestionnaire administratif bilingue possédant une expertise en gestion de personnel et relation clients dans l’industrie des télécommunications. Reconnu pour ses capacités en implantation de nouvelles méthodes de travail ainsi qu’en détection et résolution des enjeux de méthode de travail existante. Privilégie le travail d’équipe, l’approche participative et la responsabilisation des employés afin de réaliser les objectifs visés. Utilise son leadership en vue d’une gestion saine et d’une croissance continue. Personne très organisée avec une grande motivation essentiel au travail et discipliné pour établir de nouveaux concepts. Persévérant et axé sur ses objectifs: sait prévoir les besoins de la clientèle et y répondre.Inventif et souple, peut aisément s’acquitter de nouvelles responsabilités et faire preuve d’initiative.

Normand Ménard's Current Company Details

Consultant .
Normand Ménard Work Experience Details
  • Gouvernement Du Canada
    Statistique Canada
    Gouvernement Du Canada May 2016 - Jul 2016
    Chateauguay
    S'assurer que l'ensemble des formulaires de recensement soient remplir convenablement dans ma région.
  • Bell
    Conseiller Principal, Gestion De Réseau
    Bell Jan 2015 - Feb 2016
    De La Gauchetière, Montréal
    Offrir un support technique aux experts de gestion des problèmes, aux équipes techniques et au directeur de la gestion des problèmes pour le plus gros compte client
  • Bell
    Directeur, Gestion Des Problèmes
    Bell Jan 2011 - Jan 2015
    Montréal
    Géré dans son ensemble la création et la mise en place d’une nouvelle méthodologie de travail, en se fondant sur la fonction de gestion de problèmes selon ITIL , adaptée à notre entreprise et de manière à répondre à un besoin de notre client qui implantait la méthodologie de travail ITIL avec ses employés.
  • Bell
    Directeur De Service
    Bell 2006 - 2011
    Région De Montréal, Canada
    Gérer les relations et indicateurs de service avec le plus gros compte client de la compagnie
  • Connexim
    Directeur De Service - Terminaux Intelligents
    Connexim 2006 - 2007
    Région De Montréal, Canada
    Diriger un compte nouvellement acquis et assurer la mise à niveau des standards Bell. Gérer une équipe de 2 administrateurs de comptes, 1 analyste de commandes, 7 adjointes syndiquées d’un centre d’appel et le fournisseur de service pour les terminaux intelligents.
  • Connexim
    Directeur De Gestion – Connexim Ressources Techniques
    Connexim 2000 - 2005
    Région De Montréal, Canada
    Dirigé l’entrepôt de Connexim, son atelier de réparations d’équipement information et un centre de dépêche de technicien et fournisseurs couvrant l’ensemble du Canada. Gérer une équipe de 7 gestionnaires, 8 adjointes syndiquées et 83 techniciens syndiqués (réseautique, bureautique et voix)
  • Bell
    Directeur Régional, Qualité Et Première Ligne De Soutien Installation/Réparation Voix/Data
    Bell 1999 - 2000
    Région Du Quebec
    Gérer un mandat de mettre en place une première ligne de soutien, une équipe de 4 formateurs pour élever le niveau de connaissances technique en informatique pour 445 techniciens et mise en place d'une équipe de 4 auditeurs qualité, Région du Québec . Mandat complété dès la première année.

Normand Ménard Skills

Itil Voip Management Telecommunications Analyste Commercial Gestion De Projet Services De Gestion Centres D'appel

Frequently Asked Questions about Normand Ménard

What is Normand Ménard's role at the current company?

Normand Ménard's current role is Consultant ..

What is Normand Ménard's email address?

Normand Ménard's email address is no****@****bell.ca

What skills is Normand Ménard known for?

Normand Ménard has skills like Itil, Voip, Management, Telecommunications, Analyste Commercial, Gestion De Projet, Services De Gestion, Centres D'appel.

Not the Normand Ménard you were looking for?

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.