Basel Area Business and Innovation manages the Switzerland Innovation Park Basel Area with its three locations in Basel, Allschwil and Delémont. In this function, I am responsible for creating a professional and welcoming work and event environment in the Innovation Park Basel Area in Delémont (Courroux).

Création, implémentation et suivi des contrats professionnels Création des contrats cadreRéponse aux appels d’offresSuivi et gestion des encours comptables et des dommages Traitement des demandes / réclamations des clients Participation aux campagnes commerciales mensuelles

Gestion administrative des contraventions françaises et étrangères Facturation et encaissement Traitement des litiges

Réception et traitement des appels / mails en français et en anglais au sein du Service International de Réservation Information tarifaire, flotte, conditions de location et assurance Réalisation des devis, réservations et modifications des contrats de location Gestion et traitement des litiges Vente des produits d'assurance et des options Gestion des réseaux sociaux Gestion des assistances

Accueil de la clientèle et traitement des opérations bancaires courantes du guichet Gestion de la caisse Vente des produits bancaires, d'assurance et de téléphonie Référente téléphonie Binôme de la Responsable Service Client

Gestion et traitement des appels au sein du service CIC accueil Vente de l'offre commercial banque - téléphonie - assurance Mise en place et suivi des contrats

Contrat en alternance dans le cadre des études de Licence au service de Sûreté FerroviaireCréation du pôle communication

Contrat en alternance dans le cadre des études du BTSConseillère de vente en électroménager