Vice-Président - Expérience Client Et Partenariats
CurrentWorkland est un architecte de solutions de recrutement, aidant les entreprises à relever leurs défis d’embauche à travers une approche combinant technologies avancées, marketing numérique et services de support humain exceptionnels.• Acquisition de la clientèle d’affaires et spécialiste senior attitré au secteur public & gouvernemental et aux comptes majeurs;• Responsable des démonstrations d’affaires et techniques du logiciel ATLAS et de l’ensemble du cycle de l’expérience client;• Principal responsable de la gestion des projets d'intégration et de la mise en oeuvre des produits logiciels de l’entreprise chez les clients;• Expert produit responsable d’analyser et d’identifier les besoins des clients et de proposer des solutions créatives et efficaces pour adresser leurs défis;• Gestionnaire de compte senior et point de contact principal pour les clients;• Responsable du succès global des projets d’intégration et du déroulement efficace de l'exécution des livrables et requis;• Documentation et suivi sur les problématiques et gestion de leur résolution en collaboration avec l'équipe de support et les clients;• S'assure que les projets sont dotés du personnel nécessaire et que les tâches sont exécutées à temps;• Développement et exécution des plans de projets, répartition du travail pour contrôler le calendrier de la portée du projet et s’assurer du respect des jalons;• Responsable de l’équipe de support client, de la formation et de l’accompagnement post-intégration, en respect des processus en place.• Implication stratégique au niveau du développement des produits et services.
