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State Of Minas Gerais, Brazil

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Após a incorporação da Checklist Fácil, fomos migrados aos times financeiros da SoftPlan. Hoje exerço a atividade de Analista Financeiro II, analisando contratos da BU LatAm, churns BR e LatAm, renovações contratuais BR e LatAm, faturamento total da unidade LatAm, contato direto com o time comercial atendendo demandas internas, cambio de dolar, euro e pesos mexicanos, analise e lançamento do MRR e faturamento mensal do mercado internacional.

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Responsable de la gestión de cuentas por cobrar en el mercado de América Latina, enfocado en la mejora continua de procesos para maximizar los ingresos. Mantengo un contacto activo con los clientes, siempre en concordancia con el Código de Cultura de Checklist Fácil. Conduzo negociaciones, realizo análisis de escenarios y coordino estrategias para mitigar la morosidad en las principales fuentes de ingresos de clientes internacionales, manejando transacciones en dólares, pesos o euros… Show more Responsable de la gestión de cuentas por cobrar en el mercado de América Latina, enfocado en la mejora continua de procesos para maximizar los ingresos. Mantengo un contacto activo con los clientes, siempre en concordancia con el Código de Cultura de Checklist Fácil. Conduzo negociaciones, realizo análisis de escenarios y coordino estrategias para mitigar la morosidad en las principales fuentes de ingresos de clientes internacionales, manejando transacciones en dólares, pesos o euros. Colaboro estrechamente con áreas técnicas como Servicio al Cliente, Ventas y Operaciones en el mercado de Brasil, buscando alineaciones que optimicen los procesos de cobranza y mejoren la experiencia del cliente. Contribuyo al aumento de los ingresos mensuales y a la reducción de la morosidad. Show less

Atuação de forma ativa no atendimento de clientes inadimplentes, realizando contato através de email, ligação e apps de mensagens. Trabalho com autonomia, estratégia e criatividade! Realizando negociações, analisando cenários e articulando possibilidades para mitigar a inadimplência nas principais entradas de receitas da RD e minimizar churn involuntário, auxiliando o cliente a manter as estratégias de MKT e manter a conta ativa. Contribuindo diretamente para a eficiência da régua de cobrança… Show more Atuação de forma ativa no atendimento de clientes inadimplentes, realizando contato através de email, ligação e apps de mensagens. Trabalho com autonomia, estratégia e criatividade! Realizando negociações, analisando cenários e articulando possibilidades para mitigar a inadimplência nas principais entradas de receitas da RD e minimizar churn involuntário, auxiliando o cliente a manter as estratégias de MKT e manter a conta ativa. Contribuindo diretamente para a eficiência da régua de cobrança pré-vencimento, sempre prezando pela experiência do cliente e alinhamento com o Culture Code RD, atuando em parceria com as demais áreas técnicas da empresa para sempre buscar o melhor alinhamento que otimize os processos de cobrança e impacte positivamente na experiência dos nossos clientes. Atuação e análises de fraudes e chargebacks solicitadas pelas plataformas, entendimento junto ao cliente sobre o motivo da solicitação de chargeback. Show less

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Actuar activamente en casos de clientes morosos, estableciendo contacto a través de correo electrónico, llamadas telefónicas y aplicaciones de mensajería. Trabajo con autonomía, estrategia y creatividad! Negociación, análisis de escenarios y articulación de posibilidades para mitigar la morosidad en las principales entradas de ingresos de RD y minimizar el abandono involuntario. Contribuyendo directamente a la eficiencia de la regla de cobranza prematura, valorando siempre la experiencia del… Show more Actuar activamente en casos de clientes morosos, estableciendo contacto a través de correo electrónico, llamadas telefónicas y aplicaciones de mensajería. Trabajo con autonomía, estrategia y creatividad! Negociación, análisis de escenarios y articulación de posibilidades para mitigar la morosidad en las principales entradas de ingresos de RD y minimizar el abandono involuntario. Contribuyendo directamente a la eficiencia de la regla de cobranza prematura, valorando siempre la experiencia del cliente y el alineamiento con el Código de Cultura RD, trabajando en alianza con las demás áreas técnicas de la empresa para buscar siempre el mejor alineamiento que optimice los procesos de cobranza e impacte positivamente la experiencia de nuestros clientes. Show less

Nova Lima, Minas Gerais

Realizando as atividades do processo de OTC (Crédito, Faturamento, Arrecadação e Cobrança) atendendo os SLAs definidos para a equipe e regras de auditória. Responsável pelos relatórios de Conciliação bancária, livro de vendas (faturamento), analises de resultados mensal, fechamento mensal realizadas pelo Power BI e excel. Atividade em espanhol em tempo integral.Responsável pelo desenvolvimento do sistema e realização de cobrança dos clientes do Chile, Perú e México. Trabalhando em… Show more Realizando as atividades do processo de OTC (Crédito, Faturamento, Arrecadação e Cobrança) atendendo os SLAs definidos para a equipe e regras de auditória. Responsável pelos relatórios de Conciliação bancária, livro de vendas (faturamento), analises de resultados mensal, fechamento mensal realizadas pelo Power BI e excel. Atividade em espanhol em tempo integral.Responsável pelo desenvolvimento do sistema e realização de cobrança dos clientes do Chile, Perú e México. Trabalhando em conjunto com a equipe de RtR (Contabilidade), realizando atividades de capitalização de ativos e compensação de Cash pool juntamente com a equipe de RTR. Show less

Belo Horizonte

Due Diligence focused on the identification, estimation and reporting of potential pain points in the OTC area in a dairy products company, as well as the level of maturity of the setor, and the impacts and possible improvements in the process.

Belo Horizonte, Minas Gerais

Brechó criado por mim e mais um sócio, venda e troca de roupas e acessórios novos e usados. Atuando com vendas online, e em eventos previamente marcados.

Santa Efigênia - Belo Horizonte

Análise dos contratos de compra dos apartamentos, baixa e localização dos boletos no sistema, cadastro dos clientes no sistema, controle dos aptos vendidos via planilha Excel e sistema G90 e TOTVS - RM, controle dos recebimentos de pagamento, confecção de documentos tais como: aditivo, confissões de dívida, acompanhamento da assinatura do cliente junto a CEF, viagens pela empresa. Treinamento de profissionais, gestão de pessoas.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Análise dos contratos de compra dos apartamentos, baixa e localização dos boletos no sistema, cadastro dos clientes no sistema, controle dos aptos vendidos via planilha Excel.

Execução, organização, controle e acompanhamento das atividades da área financeira, como emissão/envio de boletos de cobrança, baixa automática e manual, negociações de débitos, estatística financeira, arquivo e relatórios de movimentação financeira.

Bacharelado Em Administração, Business Administration And Management, General

Master Of Business Administration - Mba, Gestão Estratégica Em Comércio Exterior

Adquire conhecimento acerca dos aspectos ligados ao funcionamento do mercado, direito internacional, política e economia, a fim de atuar.

Administração De Empresas